사용자 측면을 고려한 웹 서비스의 품질 평가 모델 설계

김용원

한국정보기술학회논문지

2008 .10

통신에 있어서 서비스품질 평가방법에 관한 고찰

안혜숙 ,  조재균 ,  염봉진

산업공학 (IE interfaces)

1999 .12

개인용 클라우드 서비스의 품질평가모델에 관한 실증적 연구

정미화 ,  이남용

한국정보기술학회논문지

2013 .03

다중이해관계자의 관점에서 ISO 9126 품질특성을 기반으로 한 SOA 품질 평가 모델

김은미 ,  박철수

한국정보기술학회논문지

2012 .07

모바일 클라우드 서비스 품질 평가 모델을 위한 품질 평가 지표 선정 연구

신영록 ,  허의남

한국정보과학회 학술발표논문집

2016 .06

ATM 시스템의 서비스 품질(Quality of Service)

박범 ,  김선미 ,  이병윤 외 1명

대한산업공학회 춘계공동학술대회 논문집

1994 .04

IT활용 수준과 서비스품질 연관관계 모형

채화성 ,  신완선

대한산업공학회 춘계공동학술대회 논문집

2010 .06

로짓모형을 이용한 통신 서비스품질 평가방법

조재균 ,  안혜숙

산업공학 (IE interfaces)

2002 .06

품질평가

한국전기제품안전진흥회

전기와 안전

1992 .01

서비스 측정 지표를 이용한 계층 분석법 기반 클라우드 서비스 평가 모델

신영록 ,  허의남

한국정보과학회 학술발표논문집

2015 .12

[論壇]소프트웨어 품질예측 모델 연구

류성열 ,  김진수

정보과학회지

1990 .08

서비스 품질 평가에 관한 연구 : 품질기능 전개를 중심으로

전관용 ,  강창욱

대한산업공학회 춘계공동학술대회 논문집

1996 .04

통신망 운용보전 성과관리의 체계화를 위한 서비스품질지수 설정 및 평가모델에 관한 연구

박순달 ,  조현보 ,  양병학 외 3명

산업공학 (IE interfaces)

1989 .04

ICT 융합서비스 환경에서의 종단간 인터넷 서비스 품질 평가에 관한 연구

박균 ,  강상욱

전자공학회논문지

2015 .02