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Knowledge Management system is defined as an Information system to support the integrated knowledge management process for maximizing value of the knowledge assets in or ganizations. From that point of view the system penformance -the usage level of the system and user satlsfaction - can be an available measure of the knowledge management system success. Many previous research were focused on the appllcation of a new technological component for knowledge management processes or the construction of the overall system architecture in spite of the importance of the system performance.
The purpose of this study is to ldentlfy the factors affecting the knowledge management system performance.To do this we conducted an exploratory case studies of eight companies. We applied theories of information system success to knowledge management system and investigated some specific strategic components as additional affecting factors Finally, we proposed research model and six propositions regarding the factors affecting the knowledge management system performance. The implication of the findings and future research directions were discussed.
Keyword: Knowledge, Knowledge management(KM), knowledge management system(KMS) KMS Performance
The purpose of this study is to ldentlfy the factors affecting the knowledge management system performance.To do this we conducted an exploratory case studies of eight companies. We applied theories of information system success to knowledge management system and investigated some specific strategic components as additional affecting factors Finally, we proposed research model and six propositions regarding the factors affecting the knowledge management system performance. The implication of the findings and future research directions were discussed.
Keyword: Knowledge, Knowledge management(KM), knowledge management system(KMS) KMS Performance
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