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고시연구사(연구) 고시연구 고시연구 1998년 3월호(통권 제288호)
발행연도
1998.3
수록면
368 - 371 (4page)

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목차

一. 서

二. TQM의 의미

三. 전통적 관리와 TQM

四. TQM이 정부조직에 적용되기 어려운 점

五. 평가

六. 결

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