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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2007.12
- 수록면
- 17 - 34 (18page)
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본 논문은 고객관계관리를 위한 시장 세분화를 하기 위해 자주 사용되는 SOM에 대하여 고찰한다. 일반적으로, SOM은 군집의 수를 미리 파악하기 위하여, 구체적인 군집 분석이 이루어지기 이전에 사용된다. 그러나 인터넷이 발달하고 수집 가능한 데이터의 종류와 양이 증가함에 따라 복합적인 분석이 필요하게 되었다. 또한, 그에 따라 한가지 주제만으로 군집을 파악하는 것보다는 여러 가지의 주제들을 대상으로 고객데이터의 군집을 파악해야 하는 경우가 많이 발생하게 된 것이다. 따라서 이 논문에서는 이렇게 한가지의 주제가 아닌 여러 가지의 주제로 군집분석을 할 경우 한번으로 이루어지는 SOM 어프로치가 과연 군집의 수를 파악할 수 있는지를 실험하였다. 이미 구조를 알고 있는 데이터를 생성하여 실험을 해본 결과, 전체 데이터를 대상으로 여러 주제를 한꺼번에 포함시킨 경우 (single SOM 방식) 에는 그 구조를 제대로 파악하지 못하였으며, 하나의 주제마다 각기 다른 SOM을 사용(multiple SOM 방식)한 결과, 미리 정해졌던 구조를 제대로 파악할 수 있었다. 따라서 이 논문은 군집분석을 하게 될 경우, 좀더 조심스러운 접근법이 필요하며, 여러가지 주제를 포함하고 있는 데이타를 다룰 경우, SOM 분석 방법에 대하여 논의하였다.
목차
1. 서론
2. Background
3. Overview of Multiple SOM Approach
4. Methodology
5. Discussion and Conclusions
References
요약
참고문헌 (33)
참고문헌 신청
1. [학술지(정기간행물)] - Bang, J / 2004 / Data Mining Of CRM Knowledge Bases For Effective Market Segmentation
2. [학술지(정기간행물)] - Berry, S / 1996 / Market Segmentation : Key to Growth in Small Business Banking 72 : 36 ~ 41
3. [학술지(정기간행물)] - Curry, B / 2003 / The Kohonen self-organizing map as an alternative to cluster analysis : An application to direct marketing 45
4. [학술지(정기간행물)] - Fayyad, U / 1996 / The KDD Process for Extracting Useful Knowledge from Volumes of Data 39 : 27 ~ 34
5. [학술지(정기간행물)] - Goldberg / 1989. / Genetic algorithms in search
2. [학술지(정기간행물)] - Berry, S / 1996 / Market Segmentation : Key to Growth in Small Business Banking 72 : 36 ~ 41
3. [학술지(정기간행물)] - Curry, B / 2003 / The Kohonen self-organizing map as an alternative to cluster analysis : An application to direct marketing 45
4. [학술지(정기간행물)] - Fayyad, U / 1996 / The KDD Process for Extracting Useful Knowledge from Volumes of Data 39 : 27 ~ 34
5. [학술지(정기간행물)] - Goldberg / 1989. / Genetic algorithms in search
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