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충남대학교 사회과학연구소 사회과학연구 사회과학연구 2008년 제19권 봄호
발행연도
2008.4
수록면
85 - 107 (23page)

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본 연구는 Kaplan과 Norton에 의해 제시된 BSC(Balanced Scorecard: BSC)의 성공적인 도입과 활용에 영항을 미치는 요인을 찾고자 이루어졌다. 즉, BSC를 도입ㆍ활용하고 있는 한 지방경찰청을 연구 대상으로 하였으며, 어떠한 요인이 BSC의 성공적인 도입과 활용에 영향을 주는지를 파악하여 시사점을 주고자 하였다. BSC의 성공적인 도입과 활용에 영향을 미치는 요인은 크게 내적요인과 외적요인으로 구분하였으며, 내적요인으로는 BSC 도입을 위한 단계별 활동 차원, BSC 도입에서 발생하는 문제점 차원으로 구성하였다. 외적요인은 개인적ㆍ조직관리적ㆍ조직구조와 문화적 측면으로 구성하였다. 실증분석 결과 BSC의 성공적인 도입과 활용을 위해서는 그것을 가능하게 해주는 IT 기반의 마련이 가장 중요한 것으로 분석되었으며, BSC가 보다 나은 성과를 위한 동기부여의 수단으로 활용되어져야 할을 보여주었다. 또한 BSC는 조직의 비전과 목표를 달성하는데 있어 효율적 수단임을 조직구성원 모두가 공감해야 하며, 공공조직의 특성에 적합한 BSC 관점의 수정과 핵심성과지표 설정이 중요한 것으로 분석되었다.
#BSC #pBSC(public BSC)

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 분석의 틀
Ⅳ. 분석결과
Ⅴ. 결론
참고문헌

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