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저자정보
김상욱 (충북대학교) 황주성 (정보통신정책연구원) 김숙희 (솔리데오시스템즈) 오명륜 (충북대학교)
저널정보
한국지역정보화학회 한국지역정보화학회지 한국지역정보화학회지 제13권 제1호
발행연도
2010.3
수록면
123 - 155 (33page)

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정부기능의 연계 서비스 품질을 결정하는 것은 조직 및 기능 간 정보공유 그 자체가 아니라 이를 통한 정보 전달체계가 어떻게 되어 있는가에 좌우된다. 따라서 본 연구에서는 그간의 전자정부사업이 과연 정부의 생산성 향상과 대국민서비스 개선, 정보자원관리의 효율화 등 전자정부의 궁극적 지향점에 직접적인 영향요인으로 작용하는 정보 전달체계에 어떠한 변화를 가져왔는가를 살펴보고 행정정보공유의 성과와 향후 개선방향을 모색하였다. 이를 위해 본 연구에서는 인적정보를 중심으로 생성, 유지, 사후관리와 이 정보를 업무에 활용하는 프로세스를 선별하여 그 실태를 분석하고 이를 토대로 업무처리절차와 대국민 서비스 개선을 위한 정책 방향을 제시하였다. 인적정보를 연구의 대상으로 삼은 이유는 거의 모든 행정 프로세스와 관계가 있는 가장 중요한 원천정보로서 그 실태를 보면 여타의 상황도 미루어 집작할 수 있기 때문이다.
#전자정부 #정보서비스 품질 #정보전달체계 #인적정보

목차

〈요약〉
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 선행연구 동향과 행정정보 공유실태
Ⅲ. 행정정보 전달체계 사례 조사
Ⅳ. 정보전달체계의 개선방안 및 정책과제
참고문헌

참고문헌 (14)

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1. [단행본] - 김상욱 / 2007 / 정보공유를 통한 행정서비스 제고 사례 연구. in: 정책사례분석시리즈6 / 정부혁신지방분권위원회 google schola 2. [보고서] - 김상욱 / 2006 / 행정정보공유를 위한주민･호적, 토지･건축DB통합 운영방안연구 google schola 3. [학술대회논문] - 김성태 / 1997 / 자정부를향한국가통합정보공동활용추진체계구축방향 / 한국행정학회동계학술대회 : 115 ~ 136 google schola 4. [학술지(정기간행물)] - 김성태 / 1998 / 전자정부 조기 구현을 위한 행정정보공동활용 활성화 전략요인 분석: Fish-bone Analysis의적용 / 한국행정학보 32 (4) : 99 ~ 117 google schola 5. [학술지(정기간행물)] - 김현곤 / 1997 / 정보공동이용의세계적추세와시사점 / 정보화저널 4 (3) : 31 ~ 46 google schola

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