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논문 기본 정보

자료유형
학술대회자료
저자정보
최연태 (서울대학교) 오현주 (서울대학교)
저널정보
서울행정학회 서울행정학회 학술대회 발표논문집 2010 서울행정학회 춘계학술대회 발표논문집
발행연도
2010.4
수록면
795 - 836 (42page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

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정부는 지역 간 정보격차를 해소하고 공동체 및 지역경제를 활성화하기 위해 2001 년부터 정보화마을 사업을 전개해오고 있다. 이에 대한 기존 연구들이 공급자 중심 평가에 초점이 있었다면, 본 연구는 수요자 중심 연구에 중점을 두고 클릭스트림 데이터를 활용하여 정보화마을 웹사이트 이용자의 인구학적 특징 및 이용 행태를 분석하였다. 분석 결과, 방문여부와 관련해서는 저연령층과 저학력층의 상대적 방문확률이 낮은 것으로 그리고 연간사용시간과 연간방문일수로 측정한 이용도 측면에서는 저학력층과 저소득층, 여성, 25~34세 연령층, 충청ㆍ강원 지역민의 이용도가 높은 것으로 나타났다. 그러나 전체 패널 대비 순방문자 비율이 3.7%이고 STIVI 매트릭스 분석에서도 이용자의 67.5%가 매우 낮은 충성도를 나타내, 정보화마을 웹페이지 및 정보화마을 사업이 성공적으로 운영된다고 보기는 어렵다. 향후 적극적인 마케팅 전략을 통한 고객 유인이 필요하다.

목차

국문초록
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 정보화마을 사업 개요 및 선행연구의 검토
Ⅲ. 인터넷 이용에 영향을 미치는 인구통계학적 요인
Ⅳ. 분석모형
Ⅴ. 정보화마을 웹사이트 이용자 특성 분석
Ⅵ. 결론
참고문헌

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