병원근무 간호사의 간호서비스 영향요인

김희경

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자료유형: 학술저널

저자정보: 김희경

저널정보: 한국성인간호학회 성인간호학회지 성인간호학회지 제18권 4호

발행연도: 2006.9

수록면: 593 - 602 (10page)

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Purpose: The purposes of this study were to provide baseline data for nursing service program and to elevate the quality of service by examining whether nurses' nursing service is related to job stress, job satisfaction, organizational commitment, leadership and nursing service satisfaction in hospitals. Method: Subjects were 135 nurses and 135 patients, working and being in the hospitals in C province & D city from November. 7 to 21, 2005 and completed a structured questionnaire. The data was analyzed using descriptive statistics, t-test, ANOVA, ANCOVA, Pearson's correlation analysis, and multiple regression analysis. Results: The most powerful predictor of nursing service was leadership(60.7%). Altogether leadership, nursing service satisfaction, organizational commitment, and work stress explained 72.5% of nursing service of the nurses in hospitals. Conclusion: The results showed the nurses' nursing service in hospitals was influenced by leadership, nursing service satisfaction, organizational commitment, and job stress. It suggested that concepts of leadership, nursing service satisfaction, organizational commitment, and job stress should be considered in developing nursing services programs.

#간호서비스 #리더십 #만족도 #스트레스 #간호사 #Nursing service #Leadership #Satisfaction #Stress #Nurses

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[학술지(정기간행물)] - / 1996 / . Happy employees lead to loyal patients. J Health Care Marketing 16 (4) : 14 ~ 24

[학술지(정기간행물)] - / 1996 / A study of the relationship between organizational change, job stress, job satisfaction, and organi- zational commitment of social workers and registered nurses. Unpublished doctoral dissertation. University of Texas at Arlington, Arlington.

[학술지(정기간행물)] - / 1991 / . A Multistage model of consumers' assessments of service quality and value. J Consumer Research. 17 : 375 ~ 384

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주요연구분야 의약학 > 간호학 TOP 5% 의약학 > 기초의학 > 예방의학·직업환경의학

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