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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
신철 (동서대학교)
저널정보
한국산업경제학회 산업경제연구 산업경제연구 제24권 제1호
발행연도
2011.2
수록면
327 - 351 (25page)

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본 연구의 목적은 여행박람회를 찾은 방문객의 전시품질 지각과 관람만족 그리고 이들 방문객의 향후 여행의도 간의 관련성을 조사하는 것이다. 연구결과는 여행박람회에 참여한 국내ㆍ외 관광기관과 업체가 방문객의 관람행동을 이해하고 효과적인 전시활동을 위한 전략 수립에 유용하게 쓰일 수 있다. 본 연구는 기존 연구를 바탕으로 전시품질(전시구성, 시설편리성, 여행정보, 상담서비스, 접근성), 관람만족, 여행의도 간의 구조적 관계를 제안하고 그에 따른 가설을 설정하였다. 부산국제관광전을 찾은 방문객을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 회수한 516장의 설문지를 분석한 결과, 전시품질의 하위요소 중에서 전시구성, 여행정보, 상담서비스는 관람만족에, 그리고 관람만족은 방문객의 향후 여행의도에 직접적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 한편, 전시품질과 여행의도간의 관계에서 품질의 하위 요소 중 여행정보만이 여행의도에 직접적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 부트스트랩 방법을 통해 전시품질 요인이 여행의도에 미치는 간접효과와 총효과를 산출한 결과, 간접효과는 전시구성, 여행정보, 상담서비스 3개 요인이, 총효과는 전시구성과 여행정보 등 2개 요인만이 여행의도에 유의적 효과를 미치는 것으로 나타났다.

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 고찰 및 가설설정
Ⅲ. 연구방법론
Ⅳ. 결과분석 및 가설검정
Ⅴ. 결론
참고문헌
Abstract

참고문헌 (67)

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