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시설물이나 토지, 도로, 방재 등 다방면에서 GIS의 효과성이 입증됨에 따라 최근 들어 상권이나 고객, 영업 관리 등에 GIS를 도입하여 시장분석 및 영업관리 역량을 강화하려는 민간 기업들이 증가하고 있다. 본 사례 연구에서는 날로 치열해지고 있는 통신시장의 경쟁환경 속에서 K사가 정교한 상권 및 고객 분석 역량을 확보하기 위해 GIS 영업정보 시스템을 구축 한 전 과정과 영업현장에서의 시스템 활용방안 등을 살펴보았다. 전사적으로 시스템을 오픈한 후 지사들로부터의 반응은 담당 관할구역에 대한 경쟁상황 파악 및 일/월 추세조회가 용이해 졌고, 왜곡되지 않은 실제 데이터를 제공받아 제한된 시간 내에 정확한 타겟 고객 선정이 가능해졌으며, 동별 시설분포와 같은 시설물 관련정보를 영업활동에 활용할 수 있어 매우 효과적이었다는 등이 주를 이루었다. 이와 같은 과정과 결과를 정리함으로써 향후 GIS 영업정보시스템 구축을 고려하고 있는 타 조직이나 기업들에게 의미 있는 가이드라인을 제시할 수 있기를 기대한다.
목차
1. 서론
2. 통신시장 환경 및 A사의 현황
3. K사의 GIS 영업정보시스템
4. 시스템 활용방안
5. 결론
참고문헌
Abstract
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참고문헌 (17)
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1. [학술지(정기간행물)] - 박진수 / 2008 / 효과적인 영업관리를 위한 W사의 지역정보 평가시스템 구축 사례 / Entrue Journal of Information Technology 7 (1) : 105 ~ 118
2. [단행본] - 이상일 / 2008 / GIS의 개념과 원리 / 다락방
3. [학술지(정기간행물)] - 장남식 / 2007 / 표준화와 보강을 통한 고객 데이터 품질 및 활용 제고에 관한 연구 / Entrue Journal of Information Technology 6 (2) : 87 ~ 94
4. [기타자료] - 오픈메이트 / 2007 / GIS 솔루션 활용사례
5. [보고서] - 한국개방형 GIS 연구회 / 2002 / 공공 및 민간부문에서의 GIS 활용촉진 정책개발 연구
2. [단행본] - 이상일 / 2008 / GIS의 개념과 원리 / 다락방
3. [학술지(정기간행물)] - 장남식 / 2007 / 표준화와 보강을 통한 고객 데이터 품질 및 활용 제고에 관한 연구 / Entrue Journal of Information Technology 6 (2) : 87 ~ 94
4. [기타자료] - 오픈메이트 / 2007 / GIS 솔루션 활용사례
5. [보고서] - 한국개방형 GIS 연구회 / 2002 / 공공 및 민간부문에서의 GIS 활용촉진 정책개발 연구
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