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한국통상정보학회 통상정보연구 통상정보연구 제8권 제1호
발행연도
2006.3
수록면
87 - 104 (18page)

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목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 클레임해결에 대한 선행연구 고찰
Ⅲ. 부산지역 무역기업의 클레임 해결 선호도에 대한 실태조사
Ⅳ. 결론
참고문헌

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