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목차
요약
Ⅰ. 국민생활센터와 소비생활센터
Ⅱ. 국민생활센터의 업무
Ⅲ. 소비자상담의 장기적 경향
Ⅳ. 최근의 소비자 상담
Ⅴ. 제조물책임법(PL법) 관련 재판 경향
Ⅵ. 증가가 예상되는 소비자 문제
Ⅶ. 국민생활센터가 해야 할 역할
〈부록〉
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