e-역물류(Reverse Logistics)의 성과 결정요인에 관한 실증연구

김창봉; 권승하

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자료유형: 학술저널

저자정보: 김창봉 (중앙대학교) 권승하 (중앙대학교)

저널정보: 국제e-비즈니스학회 e-비즈니스연구 e-비즈니스연구 제11권 제4호

발행연도: 2010.11

수록면: 51 - 70 (20page)

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정보 통신 기술의 급속한 확산으로 변혁의 시대가 전개되면서 물류 기업들은 경쟁 우위를 확보가 필요하게 되었다. 또한 환경문제가 발생하면서 오염방지시설, 환경기준, 환경모니터링 등의 환경성과 국제적인 규제를 만족시키는 문제가 이슈화 되었다.
본 연구는 기업들이 e-역물류 활동을 활용하는데 중요한 환경성, 규제, e-역물류 활동, e-역물류 성과 등의 주요 요인들을 도출하여 환경성, 규제가 e-역물류 성과에 미치는 직접적인 영향과 e-역물류 활동이 e-역물류 성과에 미치는 영향을 살펴보고 환경성, 규제, e-역물류 활동, e-역물류 성과 간의 구조적 관계를 규명하였다.
본 연구는 e-역물류를 활용하고 있는 한국 기업을 대상으로 78부의 설문을 실증분석에 사용하였다. 그 결과 첫째, 환경성은 파트너십 관계에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 규제는 e-역물류 활동에 유의한 영향을 미친 것으로 나타났다. 셋째, e-역물류 활동은 e-역물류 성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 규제와 환경성은 e-역물류 성과에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.
본 연구의 결과는 기업에서 e-역물류를 도입하면서 고려해야 할 중요한 요인을 파악하고, e-역물류 활용에 대한 시사점을 도출하였다는 것에 의의가 있다.

#e-역물류 #환경성 #규제 #성과 #e-Reverse Logistics #Environment #regulation #Performance

참고문헌 (18)

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1. [학술지(정기간행물)] - Auramo Jaana / 2003 / Research agenda for e-business logistics based on Professional opinions / International Journal of Physical Distribution & Logistics Management 32 (7) : 513 ~ 531

2. [학술지(정기간행물)] - Banomyong R. / 2008 / Implementing leagility in reverse logistics channels / International Journal of Logistics: Research and Applications 11 (1) : 31 ~ 47

3. [학술지(정기간행물)] - Bernon Michael / 2007 / An integrated approach to managing reverse logistics / International Journal of Logistics: Research and Applications 10 (1) : 41 ~ 56

4. [학술대회논문] - Borri Alain / 2000 / The e-Logistician, a key player in e-commerce / Sixth Annual seminal of the INSEE Directorate of Business Statistics

5. [학술지(정기간행물)] - Chan Felix T.S. / 2008 / A survey on reverse logistics system of mobile phone industry in Hong Kong / Management Decision 46 (5) : 702 ~ 708

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