메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색
질문

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
한정희 (부산대학교) 주재훈 (동국대학교)
저널정보
대한경영학회 대한경영학회지 대한경영학회지 제23권 제5호
발행연도
2010.10
수록면
2,677 - 2,705 (29page)

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색
질문

초록· 키워드

오류제보하기
최근 몇 년간 국내 온라인 오픈마켓 시장이 급성장하였으나 사회적 문제를 초래하기도 하였다. 판매자와 구매자 각자의 책임 하에서 거래가 이루어지는 온라인 오픈마켓에서 신뢰는 대단히 중요하다. 국내 오픈마켓 신뢰 메커니즘의 현황을 체계적으로 분석하고 평가하여 그 시사점을 이끌어 내어 국내 오픈마켓이 한 단계 도약할 수 있는 계기를 마련해야 할 시점에 와 있다. 따라서 본 연구는 국내외 오픈마의 신뢰 구축 메커니즘을 고찰하여 법?제도적 차원과 오픈마켓 자체의 차원에서 10개의 평가기준을 도출하고, 국내 대표 온라인 오픈마켓의 신뢰 메커니즘을 비교?평가하였다.
분석 결과, 국내 오픈마켓은 전반적으로 법적 요건에 따라 표준약관을 준수하고, 프라이버시 정책을 수립하고, 에스크로 서비스를 운영하고, 다양한 제3자 인증을 획득하고 있었다. 자체적인 신뢰 메커니즘의 일환으로 피드백 시스템을 운영하고, 판매자 행동 통제 장치와 신뢰 촉진 장치를 갖추고 있었다. 그러나 입점판매자 신원정보의 정확성과 상품정보의 가이드라인 준수, 이용약관내 개인정보관련 조항의 명시와 청소년보호정책의 수립, 공공기관 인증마크의 획득, 불법 및 위조상품 모니터링, 회원간 분쟁조정채널 운영 등에 있어서는 다소 미흡한 것으로 나타났다. 제품 유형 측면에서 경험재의 경우가 탐색재에 비하여 정보제공 준수율과 그 정확성이 낮았다.
본 연구 결과는 비즈니스 관점에서 온라인 오픈마켓이 향후 새로운 신뢰 메커니즘을 개발하여 도입할 때 지침으로 활용될 수 있고, 연구자들에게 오픈마켓 신뢰의 새로운 선행요인을 규명하는데 도움이 될 것이다.
#온라인 오픈마켓 #전자상거래 #신뢰 메커니즘 #내용분석 #사례분석 #Online Open Marketplace #Electronic Commerce #Trust Mechanism #Content Analysis #Case Study

목차

요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 신뢰 메커니즘의 현황 분석
Ⅲ. 연구 설계
Ⅳ. 분석결과
Ⅴ. 결론
참고문헌
Abstract
<부록> 오픈마켓별 판매자신원정보 공개 및 정확성

참고문헌 (60)

참고문헌 신청
1. [단행본] - 김선기 / 2006 / 소문난 장터 오픈마켓 이야기 / 길벗 google schola 2. [학술지(정기간행물)] - 문준연 / 2006 / 대량맞춤제품에 대한 구매의도: 문화와 제품유형 및 가격의 영향 / 경영학연구 35 (6) : 1773 ~ 1795 dbpia 4. [학술지(정기간행물)] - 이동일 / 2005 / 인터넷 점포 신뢰구축과정에서 제3자 인증마크의 역할에 관한 연구 / 상품학연구 23 (3) : 49 ~ 70 dbpia 5. [학술지(정기간행물)] - 이상윤 / 2007 / e-마켓플레이스에서의 인지된 위험의 원천과 완화 요인 / Information Systems Review 9 (2) : 41 ~ 66 dbpia 7. [학술지(정기간행물)] - 조영희 / 2007 / 오픈마켓에서 상품정보와 판매자정보가 신뢰와 만족을 매개로 구매의도에 미치는 영향 / e-비즈니스연구 1 : 9 ~ 210 dbpia

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

온라인 오픈마켓에서 신뢰와 가격 프리미엄의 관계
주재훈 ,  한정희 경영학연구 2008 .08
오픈마켓에서의 웹사이트 품질과 관계요인이 관계의 질, 전환장벽 및 재구매의도에 미치는 영향에 관한 연구
서현석 ,  주형준 e-비즈니스연구 2011 .09
오픈마켓에서 상품정보와 판매자정보로 인한 신뢰가 구매의도에 미치는 영향
조영희 e-비즈니스연구 2007 .12
오픈마켓에서 위조상품 판매에 따른 오픈마켓사업자의 책임
유대종 지식재산연구 2010 .12
오픈마켓에서의 가공식품 구매 결정 요인에 관한 연구
정기수 e-비즈니스연구 2012 .03

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0

UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2013-325-002852289