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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
정원진 (단국대학교)
저널정보
대한경영학회 대한경영학회지 대한경영학회지 제25권 제3호
발행연도
2012.6
수록면
1,769 - 1,791 (23page)

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스마트폰은 전화 통화를 위한 통신도구로써의 기본적 기능 외에도 여러 다양한 애플리케이션들을 하나의 기기에서 동시에 이용할 수 있어 일상생활에 유용이 사용되고 있다. 그러나 스마트폰이 PC에 비해 모든 상황과 모든 분야에서 항상 유용하게 사용되어지고 있는 것은 아니다. 주된 원인으로 스마트폰 사용자 환경(User Interface)의 낮은 이용성(Usability)이 지목되고 있다. 특히 스마트폰을 이용한 모바일 쇼핑 시 일반 PC를 통한 온라인 쇼핑과 비교하여 이용성 등 여러 측면에서 많은 차이가 날것으로 예측 가능한 데, 이는 스마트폰의 작은 화면과 낮은 화질 등 물리적 여건이 모바일 쇼핑몰의 애플리케이션이나 웹사이트의 이용성을 떨어뜨려 정보검색에 불편을 초래하고 결국 쇼핑몰 이용에 장애가 될 수 있기 때문이다. 따라서 본 연구는 스마트폰을 이용한 모바일 쇼핑 시 모바일 쇼핑몰의 이용성이 쇼핑몰 고객의 지각된 유용성과 편의성, 그리고 쇼핑몰 방문의도를 통하여 고객의 구매의도에 미치는 영향을 실증적으로 탐색해 보았다. 구조방정식을 이용하여 자료분석을 실시하였고, 구조분석 결과 연구모형의 적합도는 양호하였다. 경로분석 결과 쇼핑몰의 이용성은 지각된 유용성과 편의성에, 지각된 유용성은 쇼핑몰 방문의도에, 쇼핑몰 방문의도는 구매의도에 통계적으로 유의한 영향을 미치고 있음을 확인 할 수 있었다. 그러나 모바일 쇼핑몰 고객이 지각하는 쇼핑몰의 편의성은 쇼핑몰 방문의도에 영향을 미치지 못하고 있었다. 본 연구결과를 토대로 모바일 쇼핑몰환경에서는 지각된 편의성보다 유용성이 고객의 모바일 쇼핑몰 방문과 상품구매를 유도하고 있음을 확인 할 수 있었다.
#스마트폰 #모바일 #쇼핑몰 #이용성 #유용성 #편의성 #사용의도 #구매의도 #Smartphone #Mobile #Usability #Usefulness #Easiness #Intention

목차

요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법론
Ⅳ. 연구결과 및 토론
Ⅴ. 결론
〈참고문헌〉
부록
Abstract

참고문헌 (65)

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1. [학술지(정기간행물)] - 노미진 / 2011 / 스마트폰 뱅킹의 지각된 위험과 가치가 신뢰 및 의도에 미치는 영향: 신뢰의 매개효과 분석 / 대한경영학회지 24 (5) : 2599 ~ 2615 dbpia 2. [학술지(정기간행물)] - 현용호 / 2011 / 관광자들의 모바일 이용동기, 모바일 관광 정보 유형, 모바일 이용의도간 구조적 관계 고찰 - 이용과 충족접근 이론의 적용 - / 대한경영학회지 24 (4) : 1943 ~ 1960 dbpia 3. [학술지(정기간행물)] - Anandarajan, M. / 2002 / IT acceptance in a less-developed country : A motivational factor perspective / International Journal of Information Management 22 : 47 ~ 65 google schola 4. [학술대회논문] - Blandford, A / 2002 / Usability for Digital Libraries / Proceedings of the Second ACM/IEEE-CS Joint Conference on Digital Libraries : 424 ~ google schola 5. [단행본] - Booth, P. / 1989 / An Introduction to Human-computer Interaction / Lawrence Erlbaum Associates google schola

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