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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김용일 (세종대학교) 이관표 (세명대학교)
저널정보
한국관광레저학회 관광레저연구 관광레저연구 제24권 제5호(통권 제68호)
발행연도
2012.7
수록면
221 - 239 (19page)

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This article examines how to the structural relationships between Internet self-efficacy, acceptance attitude and customer satisfaction by using structural equation modeling analysis. The article describes a study focusing on the moderating role of Internet Business Model of the pension website(e-mallvs e-shop)type on the relationship internet self-efficacy, acceptance attitude and customer satisfaction.
The questionnaires were distributed from March 30 to April 30, 2011. A total 332 responses were collected. Excluding missing data, 307 usable data were analyzed.
Results of this study are as follows : First, it is found that all hypotheses relationships proves to be significant for all path. (1) internet self-efficacy has a statistically positive effect on user"s usefulness, ease of use and satisfaction. (2) ease of use has a statistically positive effect on user"s usefulness and satisfaction. (3) usefulness has a statistically positive effect on user"s satisfaction respondents. Second, it was reveled that, internet Business Model of the pension website(e-mall vs e-shop)type shows the moderating effect on the relationship between the most hypotheses, where there is no moderating effect on between internet self-efficacy and satisfaction, usefulness and satisfaction, ease of use and satisfaction.
#인터넷 비즈니스 모델(Internet Business Model) #인터넷 자기효능감(Internet Self-Efficacy) #수용태도(Acceptance Attitude)

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 실증분석 결과
Ⅴ. 결론 및 시사점
참고문헌

참고문헌 (41)

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