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대한산업공학회 산업공학 (IE interfaces) 산업공학 (IE interfaces) 제19권 제2호
발행연도
2006.6
수록면
140 - 152 (13page)

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2006

고객 중심의 컨버전스 서비스 컨셉 개발 : 절차 체계 및 통신 컨버전스 서비스 사례 연구
김광재 ,  민대기 ,  육진범 외 4명 산업공학 (IE interfaces) 2006.06 학술저널
고객 중심의 컨버전스 서비스 컨셉개발 : 절차 체계 및 통신 컨버전스 서비스 사례연구
김광재 ,  민대기 ,  육진범 외 4명 대한산업공학회 춘계공동학술대회 논문집 2006.05 학술대회자료

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#Service Concepts #Customer-centered #Convergence Service #Service Opportunity #Service Portfolio

목차

1. 서론
2. 이론적 배경
3. 컨버전스 서비스 컨셉 개발을 위한 제안된 절차 체계
4. 통신 컨버전스 서비스 컨셉 개발 사례 연구
5. 결론
참고문헌

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