제품-서비스 통합 시스템을 위한 기술 로드맵 활용 현황 분석

조찬우; 강영모; 이성주

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자료유형: 학술대회자료

저자정보: 조찬우 (아주대학교) 강영모 (아주대학교) 이성주 (아주대학교)

저널정보: 대한산업공학회 대한산업공학회 춘계공동학술대회 논문집 2010년 대한산업공학회 춘계공동학술대회 논문집

발행연도: 2010.6

수록면: 790 - 797 (8page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2010

제품-서비스 통합 시스템을 위한 기술 로드맵 활용 현황 분석

조찬우 , 강영모 , 이성주 한국경영과학회 학술대회논문집 2010.06 학술대회자료

제품-서비스 통합 시스템을 위한 기술 로드맵 활용 현황 분석

조찬우 , 강영모 , 이성주 대한산업공학회 춘계공동학술대회 논문집 2010.06 학술대회자료

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최근 들어 서비스의 중요성이 부각되고 경제에서 서비스산업이 차지하는 비중이 계속해서 증가함에 따라, 제품 개발단계부터 제품과 서비스를 동시에 고려할 수 있는 개념인 제품-서비스 시스템에 대한 연구가 활발히 진행되고 있다. 그러나 이러한 연구들은 제품-서비스 통합 시스템의 유형화나 사례 연구 등 에 치우친 경우가 많았으며, 시스템 기획 시제품과 서비스의 통합 기획을 위한 연구는 부족했던 것이 사실이다. 따라서 본 연구는 제품-서비스 통합 시스템의 기획을 돕기 위한 기술 로드맵 유형을 제시하고자 한다. 이를 위해, 가장 먼저 기존의 제품-서비스 통합 시스템 로드맵 작성 사례를 조사하여 이에 대한 유형화를 실시한 뒤, 각 유형에 따라 적용분야, 작성목적, 작성 방법론, 제품-서비스 시스템 유형의 측면에서 어떠한 특징을 가지는지 분석하였다. 본 논문의 연구 결과는 추후 제품-서비스 시스템의 설계 및 개발을 위한 로드맵 작성에 활용될 수 있을 것으로 기대한다.

#제품-서비스 통합 시스템 #기술 로드맵 #유형화

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조찬우

소속기관 한국전자통신연구원

주요연구분야 사회과학 > 경영학 공학 > 산업공학

논문수 29 이용수 4,005

강영모

소속기관 아주대학교

주요연구분야 공학 > 산업공학 사회과학 > 경영학

논문수 4 이용수 2,406

이성주

소속기관 한동대학교

주요연구분야 사회과학 > 경영학 TOP 10% 공학 > 산업공학 TOP 0.5%

논문수 191 이용수 24,131

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