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전원배 (동국대학교) 권영식 (동국대학교)
저널정보
대한산업공학회 대한산업공학회 추계학술대회 논문집 2010년 대한산업공학회 추계학술대회 논문집
발행연도
2010.11
수록면
561 - 566 (6page)

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기존 이동통신가입자 이탈관련 연구에서는 가입자의 속성정보를 이용하여 이탈할 것인지를 예측 해왔다. 이 연구에서는 최근 이슈가 되고 있는 사회 네트워크 분석(Social Network Analysis)을 통해 가입자간 정보 교류를 측정하여, 이러한 정보교환(Intercommunication)이 가입자 이탈에 어떤 영향을 미치는지 측정한다. 최종적으로는 가입자가 가지는 여러 속성들을 기술하고, 이동통신가입자 이탈을 예측한다. 그리고 사회 네트워크 분석을 이용한 새로운 마케팅방법을 제안한다.
#Churn Analysis #Social Network Analysis(SNA) #Telecom Network

목차

Abstract
1. 서론
2. 관련연구
3. 연구
4. 결론 및 추후 연구방향
참고 문헌

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