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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술대회자료
- 저자정보
- 발행연도
- 2012.11
- 수록면
- 131 - 137 (7page)
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전시 박람회는 새로운 서비스나 상품을 보여주고 홍보할 수 있는 중요한 마케팅 수단일 뿐만 아니라 정보 교환의 장소로서의 중요성이 증가하고 있기 때문에, 박람회에서 수집된 데이터에 대한 좀 더 체계적이고 효과적인 분석이 요구되고 있다. 프로세스 마이닝은 정보시스템에 기록되어 있는 이벤트 로그에서 유용한 지식을 추출하여 실제 업무 프로세스를 도출, 모니터링하고 개선하는 기술이다. 본 연구에서는 프로세스 마이닝 기법을 활용하여 전시 행사에 방문한 관람객들의 관람 패턴을 분석하는 연구를 수행하고, 실제 프랜차이즈 박람회의 사례 연구를 통하여 프로세스 마이닝의 다양한 기법이 실제 적용된 결과를 보여준다.
목차
Abstract
1. 서론
2. 관련연구
3. 프로세스 마이닝을 활용한 분석 개요
4. 사례연구: 프랜차이즈 박람회
5. 결론
6. 참고문헌
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