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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
신용존 (한국해양대학교)
저널정보
한국항만경제학회 한국항만경제학회지 한국항만경제학회지 제28집 제4호
발행연도
2012.12
수록면
231 - 255 (25page)

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선박조직은 육상과 일정기간 격리된 상황에서 육상조직과의 커뮤니케이션을 업무를 수행하고 있으므로, 해상-육상간의 커뮤니케이션이 중요하다. 그런데 해운기업의 육상조직과 선박조직 사이에는 육상조직의 일방적 커뮤니케이션의 문제점과 부정적 결과들이 제기되고 있다. 본 연구는 선박조직과 육상의 선박관리 부서 간에 이루어지는 커뮤니케이션과 갈등의 문제를 선박조직과 육상부서 양쪽 집단을 대상으로 진단하고 분석하여 객관적이며 종합적으로 규명해 보고자 하였다. 해운기업의 선박조직과 육상 선박관리 부서간의 커뮤니케이션에 따르는 부정적 영향으로서 집단 간 갈등에 주목하여 커뮤니케이션과 집단 간 갈등의 수준과 갭을 측정하여 이들의 관계를 규명하고, 집단 간 갈등이 선박조직의 조직몰입과 직무만족에 미치는 영향을 분석하였다. 선박조직과 육상부서의 상대집단과의 커뮤니케이션 활성화 정도는 상대집단과의 집단 간 갈등에 통계적으로 유의미한 부(-)의 영향을 미치며, 상대집단에 대한 집단 갈등은 선박조직의 조직몰입과 직무만족에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 양쪽 집단의 커뮤니케이션과 집단간 갈등의 갭 분석에서 있어서는 커뮤니케이션이 모두 활성화되어 인식 차이가 적은 그룹에서 집단 간 갈등의 인식 수준이 낮았으며, 집단 간 갈등의 인식차이가 낮은 그룹의 선박조직 조직몰입도와 직무만족도가 가장 높은 것으로 나타났다. 따라서 해운기업의 선박조직과 육상의 선박관리부서는 양쪽 모두의 원활한 커뮤니케이션을 통해 상대집단과의 갈등을 줄이고 선박조직 구성원의 조직몰입도와 직무만족도를 제고하여야 할 것이다.
#Communication #Group Conflict #Gap #Organization Commitment #Satisfaction #커뮤니케이션 #집단 간 갈등 #인식 차이(갭) #조직몰입 #직무만족

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구의 설계
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론
참고문헌
국문요약

참고문헌 (27)

참고문헌 신청
1. [기타자료] - 김영모 / 1991 / 선내노무관리 19장 / 한국해기연수원 google schola 2. [학위논문] - 나영선 / 2002 / 서비스 품질 인식의 차이(Gap)에 관한 연구 : 다차원척도법(MDS)을 활용한 한국호텔의 포지셔닝 전략 분석을 중심으로 / 박사 / 경희대학교 대학원 google schola 3. [단행본] - 백기복 / 1994 / 조직행동연구 / 법문사 google schola 4. [학술지(정기간행물)] - 신용존 / 1999 / 연안해운기업의 조직커미트먼트가 안전관리 의식 및 행동에 미치는 영향에 관한 실증분석 / 한국해운학회지 29 : 133 ~ 163 google schola 5. [학술지(정기간행물)] - 오광록 / 1983 / 組織行爲에 있어서 葛騰에 관한 硏究 / 경상논집 5 (2) : 417 ~ 439 google schola

이 논문의 저자 정보

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