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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
김현정 (연세대학교) 이영희 (한국방송통신전파진흥원) 김문선 (중소기업기술정보진흥원)
저널정보
한국전자거래학회 한국전자거래학회지 한국전자거래학회지 제18권 제1호
발행연도
2013.2
수록면
129 - 146 (18page)

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본 논문은 ERP 효과를 조직성과로 전환하기 위해 혁신과정에서 발생하는 조직구성원들의 저항을 체계적으로 통제, 관리하는데 연구초점을 두고, 의무적 수용 상황에서 ERP 시스템의 조직 내 확산에서의 저항요인을 조사하고 검증하였다. 169개의 대학사례를 분석한 결과 ERP시스템 이용에 대한 심리적 태도(두려움, 의심 등)가 저항행동 의도에 유의한 영향을 미치는 것을 밝혀냈다. 저항의 선행변수 중 업무처리의 상대적 이점, 시스템의 상대적 이점, 서비스지원은 저항행동 의도에 직접적인 영향을 미치지 않는 것으로 나타났으나, 저항에 대한 심리적 태도에 부분적으로 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 본 연구는 저항을 심리적 측면과 행동적 측면으로 구분하여 실증하였다는 점에서 기존 연구와 차별되며, 혁신의 수용과 확산 과정에서 나타날 수 있는 부정적 측면의 저항을 체계적으로 연구, 분석하였다는데 의의가 있다.
#혁신저항 #저항유형 #저항요인 #전사적자원관리 #Innovation Resistance #Resistance Type #Resistance Factor #Enterprise Resource Planning

목차

초록
ABSTRACT
1. 서론
2. 선행연구 고찰
3. 연구 모형
4. 실증분석
5. 결론 및 한계점
References
저자소개

참고문헌 (36)

참고문헌 신청
1. [학술지(정기간행물)] - Barclay, D. / 1995 / The Partial Least Squares(PLS)Approach to Causal Modeling, Personal Computer Adoption and Use as an Illustration / Technology Studies 2 : 285 ~ 309 google schola 2. [학위논문] - Bradford, M. / 2001 / The Implementation of Enterprise Resource Planning : An Innovation Diffusion Approach / 박사 / The University of Tennessee google schola 3. [학술지(정기간행물)] - Brakeley, H. / 1999 / What makes ERP effective? / Manufacturing Systems 17 : 120 ~ google schola 4. [학술지(정기간행물)] - Brod, C. / 1982 / Managing Technostress : Optimizing the use of computer technology / Personnel Journal 61 : 753 ~ 757 google schola 5. [단행본] - Byeon, J. S. / 2003 / Management innovation utilizing ERP / Litebook-dotcom google schola

이 논문의 저자 정보

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