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본 연구는 기업 업무 환경에서 요구되는 지능형 에이전트의 속성을 정의하고, 기업형 지능형 에이전트의 가치를 전달할 수 있는 사업 분야 및 사용 사례를 발굴하고자 하였다. 그 결과 “Enterprise-Focused”, “Actionable”, “User-Centric”라는 속성을 정의하고, 이를 구현하기 위한 핵심 기술 영역을 도출하였다. 또한 정의된 속성과 핵심 기술 영역을 바탕으로 에이전트를 활용할 수 있는 사업 분야를 발굴하여, 임직원이 기업의 시스템을 손쉽게 활용할 수 있도록 도와주는 에이전트를 데모 형태로 구현하였다. 이 에이전트는 실제 사용 중인 임직원 포털의 메신저 창에서, 사용자의 명령과 에이전트의 응답을 중계하며 사용자의 명령을 수행하도록 디자인되었다.
목차
요약
Abstract
1. 서론: 지능형 에이전트의 개념과 현황
2. 본론 1: 기업형 지능형 에이전트의 속성 및 핵심 기술 정의
3. 본론 2: 기업형 지능형 에이전트 적용 사업분야 및 사용 사례
4. 결론
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