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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
윤상오 (단국대학교) 김기환 (서울과학기술대학교) 노승룡 (서울여자대학교)
저널정보
한국지역정보화학회 한국지역정보화학회지 한국지역정보화학회지 제17권 제2호
발행연도
2014.6
수록면
89 - 115 (28page)

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우리나라는 국민들의 관심과 기대가 크고 일상생활에 직접 영향을 미치는 복지서비스의 효율성 투명성 접근성 고객지향성을 향상시키기 위하여 “행복e음”, “범정부 복지정보연계시스템”, “복지로” 등 다양한 복지정보화 노력을 수행하여 왔다. 그럼에도 여전히 복지비 횡령, 복지예산 남용, 복지서비스의 중복 부적격 수급, 과소공급 등 다양한 문제점들이 나타나고 있다. 본 연구에서는 선행이론 및 연구와 정부의 복지정보화 계획 등에 근거하여 복지정보화의 수준진단 모형을 설정하였고, 각 복지영역 및 복지정보화 분야 전문가들을 대상으로 한 심층인터뷰와 자문을 통하여 현재 우리나라의 복지정보화의 객관적인 수준을 진단하고, 문제점과 정책방향을 제시하였다.

목차

<요약>
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 복지정보화의 현황 및 선행연구 검토
Ⅲ. 복지정보화 문제정의 모형 및 방법론
Ⅳ. 복지정보화 수준 진단 결과 및 시사점
Ⅴ. 정책적 시사점 및 결론
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