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저널정보
한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 호텔경영학연구 제10권 제1호
발행연도
2001.2
수록면
257 - 273 (17page)

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Realizing little research on the studies of educational service of students, this study conducted an empirical research to delineate the students considering factors when they choose cyber classes and their satisfaction factors after they took classes. Research findings are as follows: 1) Respondents thought six factors(obtaining credits, meetings, class syllabus, removal of space-time constraints, evaluation methods, and interest) important in taking cyber classes. 2) Respondents expressed their satisfaction after classes with 6 factors(students meetings and assignment, quality of class, questions & answers, operation system, and quiz & education of human nature). 3) `The quality of class` and `questions & answers` factors were most influential ones to lead students total satisfaction with their classes.

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