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한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 호텔경영학연구 제21권 제2호
발행연도
2012.4
수록면
223 - 236 (14page)

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본 연구에서는 라스베이거스 스트립에 위치한 카지노들의 페니 슬롯머신들 (penny slots)의 영업효율성(operational efficiency)을 분석하며, 이들 슬롯머신들의 최적의 hold %를 도출하고자 하였다. 본 연구에서 다룰 ``gamewin``이란 개념은 카지노 고객들에 의해 배팅된 금액의 총액에서 카지노 운영자가 벌어들인 수입을 의미하며, 특히 슬롯에서의 hold란 승률 (Win percentage)로 즉, 카지노 운영자 측에서 실제로 얼마만큼의 수입을 벌어들였는지 그 비율로 언급되기도 한다. 최적화된 hold %란 최대화된 슬롯의 승률을 의미하며, 이는 매출의 두 차원인 coin-in과hold의 관계에 기인한다. 본 연구는 스트립의 슬롯머신 중 가장 인지도가 높은 페니 슬롯머신의 매출 (game win)에 대한 2004년 1월부터 2010년 12월까지의 총 84개의 월별 자료를 종합하여, 본 모델에서 최적의 hold %를 검증하였다. 이 결과 페니 슬롯머신 매출 (game win)과 hold %는 이차함수 모델의 역 포물선의 관계가 성립하며, 카지노 매출이 극대화 할 수 있는 최적의 hold %는 16.41% 임을 입증하였다. 또한 최적 비율과 실제 라스베이거스 스트립에 위치한 페니 슬롯머신들의 hold % 평균을 비교해본 결과, 실제 평균 hold %가 최적 비율보다 다소 낮음을 알 수 있었다. 이를 통해 본 연구는 라스베이거스 스트립에 위치한 카지노 경영자들은 페니 슬롯머신의 hold %를 최적 비율로 조정함으로 인해 기존의 카지노 고객들로부터 총 카지노 매출의 극대화를 이뤄 영업상의 효율성을 증대하는것이 필수적인 과제임을 시사하고 있다.

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