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이 연구는 호텔조직에서 인지적 계약위반이 어떤 인지 과정에 의해 조직 행동으로 나타나는지를 규명하고자 시행되었다. 연구의 목적은 첫째, 인지적 계약위반이 개인-조직 적합성과 영향관계가 있는지 규명하고자 하였다. 둘째, 개인-조직 적합성이 목표 몰입에 유의한 영향을 미치는지 살펴보았다. 마지막으로, 언급된 세 개의 개념이 구조 모형방정식에서 유의하게 설명되는지 실증분석을 하고자 하였다. 연구 목적 달성을 위한 가설의 유의성을 증명하기 위해 실증적 연구 모델이 구성되었고 한국의 특 1급 호텔을 대상으로 하여 설문을 실시하였다. 250부 중에서 성실한 180부를 실제 분석에 활용하였고 데이터 분석을 위해 SPSS와 AMOS 20.0을 이용한 구조모형 방정식을 통해 연구가설의 유의성을 측정하였다. 결과에 의하면, 직원 복리를 제외한 모든 인지적 계약 위반 하위 요인들은 개인-조직 적합성에 유의하게 부정적인 영향을 주었다. 특히 사내 관계 형성과 교육과 발전에 대한 기회에 대한 인지적 위반이 개인-조직 적합성에 가장 큰 영향을 주는 것으로 나타났다. 아울러, 개인-조직 적합성이 높게 인지 될수록 호텔직원들은 강한 목표몰입을 보일 것으로 나타났다. 그러므로, 호텔 조직원들이 주관적으로 인지하는 계약요인을 파악하여 이를 보다 명료하고 객관화 시켜 인지적인 위반을 최소화 해야 하는 시사점을 제시하고 있다.
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1. [학술지(정기간행물)] - Austine, J. T. / 1996 / Goal constructs in psychology : Structure, process, and content / Psychological Bulletin 120 (1) : 338 ~ 375
2. [학술지(정기간행물)] - Ban, J. H. / 2006 / Difference of employee benefits level by employment status / Labour Review : 28 ~ 38
3. [학술지(정기간행물)] - Barron, P. / 2008 / Education and talent management: implications for the hospitality industry / International Journal of Hospitality Management 20 (7) : 730 ~ 742
4. [학술지(정기간행물)] - Blau, G. L. / 1987 / Using a person-environment fit model to predict job involvement and organizational commitment / Journal of Vocational Behavior 30 (1) : 240 ~ 257
5. [학술지(정기간행물)] - Blomme, R. J. / 2008 / Predictors of turnover intentions of highly educated employees in the hospitality industry / Advances in hospitality and Leisure 4 (1) : 3 ~ 28
2. [학술지(정기간행물)] - Ban, J. H. / 2006 / Difference of employee benefits level by employment status / Labour Review : 28 ~ 38
3. [학술지(정기간행물)] - Barron, P. / 2008 / Education and talent management: implications for the hospitality industry / International Journal of Hospitality Management 20 (7) : 730 ~ 742
4. [학술지(정기간행물)] - Blau, G. L. / 1987 / Using a person-environment fit model to predict job involvement and organizational commitment / Journal of Vocational Behavior 30 (1) : 240 ~ 257
5. [학술지(정기간행물)] - Blomme, R. J. / 2008 / Predictors of turnover intentions of highly educated employees in the hospitality industry / Advances in hospitality and Leisure 4 (1) : 3 ~ 28
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