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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2014.10
- 수록면
- 247 - 254 (8page)
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본 연구의 목적은 기업의 사회적 책임이 호텔 종사원의 조직신뢰 및 직업존중감에 미치는 영향을 분석하는데 있다. 이론적 배경을 토대로 세 개의 가설을 설정하였으며 회귀분석과 AMOS로 검증하였다. 분석결과 첫째, 윤리적 책임과 기부적 책임정도가 높을 수록 조직신뢰에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, CSR과 직업존중감과의 관계에서, 기부적 책임은 내재적 가치에, 경제적 책임은 사회적 평판에 영향을 미치는 요인으로 나타났다. 셋째, 조직신뢰와 직업존중감과의 관계에서, 조직신뢰는 내재적 가치와 사회적 평판에 유의미한 영향관계가 있음을 확인하였다. 요약하면, 호텔의 CSR중 기부적 책임이 종사원들의 조직신뢰와 직업존중감에 직간접적 영향을 미치는 핵심요인으로, 적극적 자선활동과 판매액의 일정부분을 사회에 환원함으로써 종사원의 긍정적 태도를 유도할 수 있다. 따라서 호텔은 일관된 사회적 책임활동으로 종사원들의 조직신뢰를 향상시키고 직업존중감을 높일 수 있는 정책을 시행해야 할 것이다.
목차
요약
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 고찰
Ⅲ. 연구설계
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론
참고문헌
참고문헌 (28)
참고문헌 신청
1. [학술지(정기간행물)] - C. E. Clark / 2000 / Difference between public responsibility: Evolution of a definitinal construct / Business and Society 38 : 268 ~ 295
2. [학술지(정기간행물)] - 박수정 / 2009 / 기업 명성과 기업의 사회적 책임 활동의 동기와 적합성이 위기 시 기업 정당성 인식에 미치는 영향 - 삼성중공업 기름유출 사례를 중심으로 / 한국언론정보학보 45 (1) : 496 ~ 532
3. [학술지(정기간행물)] - E. C. Alexander / 2002 / Consumer reactions to unethical service recovery / J. of Business Ethics 36 (3) : 223 ~ 237
4. [학술지(정기간행물)] - 권기혁 / 2012 / CSR활동이 조직시민행동과 이직의도에 미치는 영향에 관한 연구 - 정서적 조직몰입의 매개효과 검증을 중심으로 / 대한경영학회지 25 (7) : 3085 ~ 3106
5. [학술지(정기간행물)] - A. B. Carroll / 2010 / The business case for corporate social responsibility: A review of concepts, research and practice / International J. of Management Reviews 12 (1) : 85 ~ 105
2. [학술지(정기간행물)] - 박수정 / 2009 / 기업 명성과 기업의 사회적 책임 활동의 동기와 적합성이 위기 시 기업 정당성 인식에 미치는 영향 - 삼성중공업 기름유출 사례를 중심으로 / 한국언론정보학보 45 (1) : 496 ~ 532
3. [학술지(정기간행물)] - E. C. Alexander / 2002 / Consumer reactions to unethical service recovery / J. of Business Ethics 36 (3) : 223 ~ 237
4. [학술지(정기간행물)] - 권기혁 / 2012 / CSR활동이 조직시민행동과 이직의도에 미치는 영향에 관한 연구 - 정서적 조직몰입의 매개효과 검증을 중심으로 / 대한경영학회지 25 (7) : 3085 ~ 3106
5. [학술지(정기간행물)] - A. B. Carroll / 2010 / The business case for corporate social responsibility: A review of concepts, research and practice / International J. of Management Reviews 12 (1) : 85 ~ 105
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