1. [학술지(정기간행물)] - 강미혜 / 2012 / SNS도입 기업들 ‘고객소통’이 최우선 / 월간 더피알 2. [학위논문] - 김다미 / 2011 / 기업 SNS를 통한 브랜드 충성도 형성에 관한 연구 : 신뢰를 매개로 / 석사 / 고려대학교 경영대학원 3. [학술지(정기간행물)] - 김영주 / 2006 / 블로그의 미디어적 기능과 한계 : 블로그 이용자의 블로그 이용행태와 평가를 중심으로 / 한국언론학보 50 (2) : 59 ~ 89 4. [학술지(정기간행물)] - 김유정 / 2013 / 소셜네트워크서비스 이용에 대한 비교 연구: 싸이월드, 페이스북, 트위터 간의 이용동기와 만족 비교 / 언론과학연구 13 (1) : 5 ~ 32 5. [학술대회논문] - 김예나 / 2012 / 미디어트랙: 국내 SNS 이용자들의 이용동기와 기업의 전략: 페이스북과 싸이월드를 중심으로 / 2011 정보통신정책학회 정기학술대회 : 243 ~ 267