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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
나현숙 권영대 (가톨릭대학교) 노진원 (을지대학교)
저널정보
한국콘텐츠학회 한국콘텐츠학회논문지 한국콘텐츠학회논문지 제14권 제12호
발행연도
2014.12
수록면
895 - 903 (9page)

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의료커뮤니케이션은 의사와 환자의 소통을 통해 환자의 진료만족도와 의료기관 재방문 비율을 높이고, 의료소송 비율은 낮아지는 효과가 있다. 의료커뮤니케이션을 증진시키는 방법 중의 하나는 의사코칭이다. 의사코칭은 의사의 커뮤니케이션 스킬을 증진하여 환자와의 소통에 도움이 되도록 도와주는 일련의 코칭과정이다.
본 연구는 의사코칭의 "코치-코티관계", "코치 자체", "코칭활동"이 코칭의 만족도에 미치는 영향을 분석하였다. 분석 결과, 코칭 프로그램과 관련된 "코칭활동"이 코칭 만족도에 미치는 영향이 가장 컸다. 반면 "코치-코티관계"와 "코치 자체"는 유의한 영향을 미치지 못하였고, 그 중 "코치-코티 관계"는 부(-)의 영향 관계가 나타났다.
이러한 연구 결과를 통해 의료커뮤니케이션의 개선과 의사코칭의 필요성에 대한 의사들의 공감을 획득하고, 코치의 자질과 전문성을 강화하는 것이 의사코칭 모델에 필요함을 확인하였다. 코치는 의료커뮤니케이션에 대한 지식은 물론 코칭 기법에 대한 이해와 지식 획득에 노력해야 한다.
#사코칭 #의료커뮤니케이션 #코칭만족도 #Doctor Coaching #Medical Communication #Coaching Satisfaction

목차

요약
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구 방법
Ⅳ. 결과
Ⅴ. 결론 및 제언
참고문헌

참고문헌 (19)

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1. [학술지(정기간행물)] - M. Weinberger / 1981 / The impact of clinical encounter events on patient and physician satisfaction google schola 2. [학술지(정기간행물)] - P. Maguire / 1986 / Consultation skills of young doctors:I-Benefits of feedback training in interviewing as student's persist / Br Med J 292 : 1573 ~ 1576 google schola 3. [학술지(정기간행물)] - J. J. Han / 2010 / Comprehension of patient-physician interaction through analysis of relationship among domains in clinical performance examination google schola 4. [학술지(정기간행물)] - H. R. Winefield / 2000 / Evaluating the outcome of communication skill teaching for entry-level medical students: does knowledge of empathy increase? / Medical Education 34 (2) : 90 ~ 94 google schola 5. [학술지(정기간행물)] - 나현숙 / 2013 / 환자-의사 커뮤니케이션 개선을 위한 의사코칭 모델 개발 / 한국콘텐츠학회 논문지 13 (2) : 331 ~ 340 dbpia

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