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본 연구의 목적은 업적평가시스템이 노사간의 임금교섭에 미치는 영향을 살펴 봄으로써, 노사관계의 개선에 도움이 되는 효율적인 업적평가 시스템의 특징적 구조를 설명함에 있다. 업적평가시스템은 성과측정치와 보상체계로 구성되어 있다. 이러한 성과측정치와 임금체계의 형태에 따라서 노사갈등이 서로 다르게 나타날 것이라는 가설이 설정되었다. 이 가설에 대한 실증적 연구는 설문지를 통한 변수의 측정과 로그선형분석의 연관성점검에 의해서 분석되었다. 실증적 연구결과에 의하면, 노사간의 임금교섭과정에서 나타나는 노사갈등은 기업의 업적평가시스템의 효율적 운영에 의해서 부분적으로 완화될 수 있다. 특히, 성과측정치의 불확실성이 작은 경우에는 성과급 형태의 인센티브시스템이 노사갈등의 해결에 도움이 될 것이다.
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