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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국경영학회 경영학연구 경영학연구 제26권 제1호
발행연도
1997.2
수록면
173 - 194 (22page)

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본 연구의 목적은 조직의 전략과 정보기술의 활용과의 연계성은 어떠한가, 정보기술의 활용을 통한 조직의 경쟁적 우위가 궁극적으로 조직의 성과 향상에 어떠한 영향을 미치고 있는가, 그리고 정보기술의 활용이 조직의 전략과 성과 관계에 어떠한 영향을 미치는가를 실증적으로 검증하려는데 있다. 부수적으로 Sethi and King (1994)이 개발한 정보기술의 활용을 통한 조직의 경쟁적 우위를 측정하는 조작적 정의를 실증적으로 검증하려고 한다. 수도권 지역 150개 제조업체를 무작위로 추출하여, 이를 대상으로 설문조사를 실시하였다. 연구 결과, 정보기술은 효율성, 위협, 기능성, 공격, 그리고 통합 차원에서 경쟁적 우위를 조직에 제공하여 조직의 성과에 기여하고 있는 것으로 밝혀졌다. Sethi and King이 개발한 정보기술의 활용을 통한 조직의 경쟁적 우위에 대한 조작적 정의는 신뢰성과 타당성이 상당한 것으로 나타났다. 그러나 위협과 통합 차원의 경쟁적 우위는 조직의 전략과 별 관련성이 없는 것으로 나타났는데, 그 이유는 본 연구의 표본이 제한적이었다는 점과 국내의 최고경영충이 기업의 전략 수립시 정보기술을 그다지 중요하게 고려하지 않는다는 점에서도 찾을 수 있다. 따라서 위협과 통합 차원의 정보기술 경쟁적 우위는 재검증이 필요하다. 정보기술의 활용을 통한 조직의 경쟁적 우위는 조직의 전략과 성과 관계에 부분적인 조절 효과를 발휘하고 있는 것으로 증명되었다. 그리고 성과가 높은 기업들은 조직의 전략과 정보기술의 활용 그리고 정보기술의 활용과 조직의 성과간에 밀접한 관련성을 보이는 반면 성과가 낮은 기업들은 일관성 있는 관련성을 나타내고 있지 못하고 있다. 결과적으로 성공적인 기업은 정보기술이 제공하는 경쟁적 우위 혹은 경쟁적 열세를 만회할 수 있는 기회를 포착하며, 이를 조직의 전략 수립에 중요한 요소로 인식하여 조직의 전략에 반영하여 경쟁자, 잠재적 진입자, 대체재, 공급자, 수요자와 같은 경쟁 세력에 적절하게 대처하여 조직의 성과를 높이고 있다는 것이다.

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