4박 5일간의 경험

권오웅

장애와 고용

1992 .12

소매점포 내 고객경험에 대한 연구

신종국 ,  오미옥

한국경영교육학회 학술발표대회논문집

2014 .06

서비스 실패상황에서 서비스 구성요소(경험적 vs. 탐색적)가 고객반응에 미치는 영향

강현모 ,  정의현

한국경영과학회 학술대회논문집

2016 .10

고객이 경험하는 기업 : 고객간 상호작용성 특성이 시장 성과에 미치는 영향

이원준

경영경제연구

2009 .08

경험재의 지속적 선택에 영향을 주는 요인에 관한 연구 : 경험요인과 비 경험요인을 중심으로

정윤희

마케팅연구

2010 .03

무인매장특성과 고객경험이 고객인게이지먼트에 미치는 영향: 언택트성향의 조절효과를 중심으로

정옥경 ,  박철

유통연구

2020 .04

중소 소매점의 고객경험관리를 통한 브랜드자산 구축 방안에 대한 연구

신종국 ,  오미옥

한국경영교육학회 학술발표대회논문집

2013 .06

고객이 지각하는 적정 대기시간에 관한 심층연구

오창호 ,  남경화 ,  김의중 외 1명

한국관광레저학회 학술발표대회

2017 .06

호텔 기업의 고객경험관리(CEM)는 기꺼이 더 지불하게 하는가?

최욱희

Culinary Science & Hospitality Research

2016 .10

경험기반의 유통환경에서 고객의 내재적 동기부여를 통한 고객 인게이지먼트 향상이 고객가치 창출에 미치는 영향

안명아 ,  한상린 ,  정연승

한국유통학회 학술대회 발표논문집

2019 .04

호텔에서의 고객경험이 고객만족, 고객감동 및 긍정적 구전에 미치는 영향 연구

백림정 ,  박태수 ,  한진수

관광연구저널

2017 .08

홈페이지 대기시간이 추가적인 웹사이트 탐색활동에 미치는 영향에 관한 연구

주영혁

경영학연구

2002 .02

고객의 경험관리(CEM)는 기꺼이 더 지불하게 하는가?

최욱희 ,  전재균

대한경영학회 학술발표대회 발표논문집

2016 .05

고객중심경영, 고객의 행복과 부에 대한 탐색적 연구

이익근 ,  김지대

한국경영학회 융합학술대회

2014 .08

소비자의 경험에 대한 현상학적 탐색연구 : 충동구매경험을 중심으로

조재영

광고연구

1996 .08

The Effect of Service Experience on Customer responses

Myagma ,  Duge ,  jav 외 2명

대한경영학회 학술발표대회 발표논문집

2018 .04

무인매장시스템이 고객경험에 미치는 영향

정옥경 ,  박철 ,  정강옥

한국유통학회 학술대회 발표논문집

2019 .04