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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술대회자료
- 저자정보
- 발행연도
- 2014.8
- 수록면
- 947 - 967 (21page)
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본 연구는 정보시스템 연구 분야에서 위험분석에 사용되고 있는 위험분석 방법론과 인터넷뱅킹에 관한 선행연구, 공정성 이론과 정보보호 거버넌스 이론을 기반으로 개인정보 유출시 인터넷뱅킹 신뢰에 영향을 미치는 요인들을 추출하고 이 요인들이 재이용의도에 어떤 영향을 미치는지 검증하였다. 개인정보에 관한 사고가 끊임없이 일어나고 있으며 사고의 원인으로는 기술적 원인, 인적인 원인, 등 여러 가지 원인이 복합적으로 작용하여 사고가 일어나고 있다. 이러한 개인정보 유출은 인터넷뱅킹 등 정보시스템 과 관련해서 문제가 되고 있고 2차 피해 역시 이와 관련해서 발생하고 있다. 그러나 기존의 정보시스템 정보 유출과 관련된 연구는 주로 기술적 차원에서 이루어졌다. 따라서 대량의 개인정보 유출이라는 서비스 실패 발 생 시 정보보호 거버넌스 측면에서 기업과 정부의 연계를 통한 사후대응을 어떻게 할 것인가에 관한 실증연구가 미흡하다. 이를 위해 본 연구에서는 개인정보보호에 관한 전사적 차원의 위기대응과 정부의 법·제도적 차원의 대응에 대한 변수를 개발하여 기존의 인터넷뱅킹 관련연구에서 실증 분석된 변수와 함께 대량의 개인정보 유출시 신뢰에 미치는 영향을 연구하였다. 본 연구를 수행하기 위해 설문지를 통한 직접조사와 온라인 설문조사를 병행하여 정보를 수집한 개인정보가 유출된 103명의 실증분석을 하였고 그 결과를 바탕으로 정보시스템과 관련된 대량의 개인정보 유출시 정부가 정보보안을 위해 어떠한 정책을 수립해야 할지를 법률/ 조직/ 정책 3가지 측면에서 조망하였다.
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