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호텔기업의 성장문화가 관계마케팅전략 및 경영성과에 미치는 영향 : 호텔경영형태별 조절효과를 중심으로
호텔경영학연구
2013 .10
호텔레스토랑 서비스품질이 호텔관계마케팅 및 호텔경영성과에 미치는 영향 : 부산지역 독립경영호텔과 체인경영호텔의 비교를 중심으로
호텔경영학연구
2014 .12
호텔기업의 eCRM활동이 관계의 질과 성과요인에 미치는 영향 : 여성고객을 중심으로
호텔관광연구
2003 .04
호텔기업 이미지가 호텔 이용 만족도 및 호텔 브랜드 애호도에 미치는 영향
관광연구저널
2019 .05
호텔기업문화가 관계마케팅전략 및 경영성과에 미치는 영향 : 서울지역 특급호텔을 중심으로
호텔경영학연구
2013 .02
호텔관계마케팅의 영향요인과 요인간의 관계모델 구축에 관한 연구
산업경제연구
2000 .03
호텔기업의 정보화, 경영성과, 객실규모의 관련성에 관한 연구
호텔관광연구
2008 .12
고객의 질이 호텔 서비스 품질에 미치는 영향에 관한 연구
관광연구저널
2002 .12
호텔 관계마케팅의 영향요인이 호텔 충성도에 미치는 영향에 관한 연구
관광레저연구
2000 .12
호텔 객실종사원의 직무역량이 관계마케팅 및 호텔경영성과에 미치는 영향 : 부산지역 특급호텔을 중심으로
호텔경영학연구
2017 .07
기업의 사회자본과 성과의 관계 : 호텔기업을 중심으로
관광연구저널
2007 .12
호텔기업의 정보시스템 활용수준이 서비스품질에 미치는 영향
한국서비스경영학회 학술대회
2005 .05
호텔기업의 관계마케팅 상호행동 변수에 관한 연구
관광레저연구
1999 .12
호텔기업의 환경조직적합성과 기업성과에 대한 경쟁전략의 매개효과
한국산업경제학회 정기학술발표대회 초록집
2008 .12
A Comparison Study of Guests' Hotel Selection Attributes Based on Hotel Characteristics : Focused on Demographic Factors and IPA Analysis
관광연구논총
2011 .03
중국내 외국계 호텔업과 중국계 호텔업의 서비스품질에 관한 비교연구
호텔경영학연구
2005 .12
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