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저널정보
한국서비스경영학회 한국서비스경영학회 학술대회 한국서비스경영학회 2007년 춘계 학술발표대회
발행연도
2007.5
수록면
185 - 200 (16page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2007

서비스대상 수상이 서비스경영품질과 고객인지서비스품질에 미치는 영향 : 말콤볼드리지 국가품질상 기준으로
서창적 ,  이명화 서비스경영학회지 2007.06 학술저널
서비스대상 수상이 서비스경영품질에 미치는 영향 : 말콤볼드리지 국가품질상 기준으로
서창적 ,  이명화 한국서비스경영학회 학술대회 2007.05 학술대회자료

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목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구 설계 및 연구 방법
Ⅳ. 결론
참고문헌

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