지원사업
학술연구/단체지원/교육 등 연구자 활동을 지속하도록 DBpia가 지원하고 있어요.
커뮤니티
연구자들이 자신의 연구와 전문성을 널리 알리고, 새로운 협력의 기회를 만들 수 있는 네트워킹 공간이에요.
초록· 키워드
오류제보하기
본 연구에서 기존의 품질경영 모형에서 발굴된 모형을 가설로 설정하여 이용한 연구모형으로 커뮤니케이션, 프로세스 경영, 정책 및 제도, 표준화, 조직원 신뢰 그리고 조직원 만족을 연구가설로 채택하여 변수간의 관계를 실증적으로 검증하였다. 본 연구를 통해 얻은 결과를 요약하면 다음과 같다. 프로세스 경영, 정책 및 제도, 커뮤니케이션, 표준화 등과 같은 품질경영활동은 조직원 신뢰에 대하여 유의한 영향을 미치고, 조직원 신뢰는 조직원 만족에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구를 통해 조직관리를 위한 함축적 의미는 다음과 같다. 첫째, 조직원들의 조직에 대한 만족을 위해서 상사, 회사, 업무처리, 기록 등과 같은 조직원들의 신뢰 향상의 매우 중요하다. 둘째, 경영 정책 및 제도, 프로세스경영뿐만 아니라 조직원들의 신뢰 향상을 위해서는 조직원, 고객, 쉬운 용어사용 등과 같은 커뮤니케이션 향상과 개선 프로세스, 문제수정, 측정기준 확립과 성과유지를 위한 개선혁신성의 향상이 매우 중요한 것으로 연구 조사되었다.
목차
등록된 정보가 없습니다.
참고문헌 (63)
참고문헌 신청
1. [학술지(정기간행물)] - Ahmed, P. K. / 2003 / Internal Marketing and the Mediating Role of Organizational Competencies / European Journal of Marketing 37 (9) : 1221 ~ 1241
2. [학술지(정기간행물)] - Akgun, A. E. / 2005 / Knowledge Networks in New Product Development Projects : A Transactive Memory Perspective / Information & Management 42 : 1105 ~ 1120
3. [학술지(정기간행물)] - Ahire, S. L. / 2000 / The Impact of Design Management and Process Management on Quality : an Empirical Investigation / Journal of Operations Management 18 : 549 ~ 575
4. [학술지(정기간행물)] - Antony, J. / 2002 / Key Ingredients for the Effective Implementation of Six Sigma Program / Measuring Business Manufacturing Engineer 82 (4) : 20 ~ 27
5. [학술지(정기간행물)] - Assimakopoulos, N. A. / 2000 / Systemic Process Management Environment for Building Distributed Location Systems / Journal of Technology Management Research 11 (2) : 275 ~ 293
2. [학술지(정기간행물)] - Akgun, A. E. / 2005 / Knowledge Networks in New Product Development Projects : A Transactive Memory Perspective / Information & Management 42 : 1105 ~ 1120
3. [학술지(정기간행물)] - Ahire, S. L. / 2000 / The Impact of Design Management and Process Management on Quality : an Empirical Investigation / Journal of Operations Management 18 : 549 ~ 575
4. [학술지(정기간행물)] - Antony, J. / 2002 / Key Ingredients for the Effective Implementation of Six Sigma Program / Measuring Business Manufacturing Engineer 82 (4) : 20 ~ 27
5. [학술지(정기간행물)] - Assimakopoulos, N. A. / 2000 / Systemic Process Management Environment for Building Distributed Location Systems / Journal of Technology Management Research 11 (2) : 275 ~ 293
이 논문의 저자 정보
이 논문과 함께 이용한 논문
최근 본 자료
댓글(0)
0