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이용수
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본 연구의 목적은 관광블로그 품질이 수용자의 지각된 유용성, 지각된 사용용이성, 지각된 유희성 및 사용의도에 미치는 구조적 영향관계를 살펴보기 위함이다. 이를 위해 블로그 사용자 382명을 대상으로 온라인 설문조사를 실시하였으며 주요 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 관광블로그 정보품질은 지각된 유용성, 지각된 사용용이성, 지각된 유희성에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 관광블로그의 서비스품질은 지각된 사용용이성, 지각된 유희성에만 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 지각된 사용용이성은 지각된 유용성, 지각된 유희성에는 유의한 영향을 미치고 있으나 사용의도에는 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 이와 같은 연구결과는 관광블로그 사용 의도를 높이기 위해서는 블로그 품질 제고를 통해 사용자의 유용성, 사용용이성, 유희성에 대한 지각수준을 높여줘야 한다는 점을 시사하고 있다.
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