지원사업
학술연구/단체지원/교육 등 연구자 활동을 지속하도록 DBpia가 지원하고 있어요.
커뮤니티
연구자들이 자신의 연구와 전문성을 널리 알리고, 새로운 협력의 기회를 만들 수 있는 네트워킹 공간이에요.
이용수
초록· 키워드
오류제보하기
테마파크의 비싼 이용비용과 오랜 대기시간은 고질적인 고객 불만족사항이 다. 지각된 비용, 심리, 상품, 시간과 관련된 위험은 심각한 소비자 반응을 일으키며, 관 광 사업 성 장·발 전에 중요한 영향을 미친다. 테마파크의 성패는 재방문율에 있기 때문에 이에 대한 보다 많은 연구가 필요하다. 이에 본 연구에서는 테마파크의 지각된 위험과 고객감정 그리고 사후행동 간 영향관계를 분석하였다. 이를 통해 지각된 위험의 부정적 영향력을 파악하고, 나아가 테마파크 이용객 증가 및 효율적 운영을 위한 기초적 정보를 제시하고자 하였다. 이를 위하여 국내 E 테마파크 이용객 305명을 표집하였다. 그리고 구조모형분석을 실시하였다. 분석결과 첫째 경제적 위험과 사회심리적 위험은 긍정적 감 정에는 부(-), 부정적 감정에는 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째 모든 감정 요인은 사후행동에 정(+) 혹은 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 경 제적 위험과 사회심리적 위험은 사후행동에 부(-)의 영향관계가 있는 것으로 나타났다. 이에 할인요금 제도 및 신규고객 확보와 관련된 제언을 하였다.
목차
등록된 정보가 없습니다.
참고문헌 (0)
참고문헌 신청이 논문의 저자 정보
이 논문과 함께 이용한 논문
확장된 계획행동이론(ETPB)을 적용한 모험적 여가활동에 대한 행동 분석 : 사전지식과 애착도의 역할을 중심으로
윤설민
호텔경영학연구
2011
.12
테마파크에서의 체험이 감정과 만족도에 미치는 영향관계 : 체험마케팅 관점을 중심으로
윤설민
,
이태희
관광레저연구
2012
.02
전시주최자의 마케팅믹스가 전시참가업체의 만족도와 사후행동에 미치는 영향
양정은
,
김봉석
호텔경영학연구
2009
.06
관광동기 및 관광유형선택에 따른 관광행동에 관한 연구
김영우
,
김홍범
관광레저연구
2006
.11
지역애착, 지각된 편익과 비용, 그리고 개발 지지도의 구조적 관계 연구 : 광주광역시 어등산 관광개발 사업을 대상으로
한승훈
관광연구저널
2018
.07
최근 본 자료
댓글(0)
0
UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2016-326-002107666