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Objective: This study was conducted to investigate the potential of sematic network analysis for design research.
Background: As HCD (Human-Centered Design) was emphasized, lots of design research methodologies were developed and used in order to find user needs. However, it is still difficult to discover users" latent needs. This study suggests the semantic network analysis as a complementary means for design research, and proved its potential through the practical application, which compares multi-screen purchase and usage behaviors between America and China.
Method: We conducted an in-depth interview with 32 consumers from USA and China, and analyzed interview texts through semantic network analysis. Cross cultural differences in purchase and usage behaviors were investigated, based on measuring centrality and community modularity of devices, functions, key buying factors and brands.
Results: Americans use more services and functions in the multi-screen environment, compared to Chinese. As a device substitutes other devices, traditional boundaries of the devices are disappearing in the USA. Americans consider function to recall Apple, but Chinese consider function, design and brand to recall Apple, Sony and Samsung as an important brand at the time of their purchase.
Conclusion: This study shows the potential of semantic network analysis for design research through the practical application. Semantic network analysis presents how the concepts regarding a theme are structured in the cognitive map of users with visual images and quantitative data. Therefore, it can complement the qualitative analysis of the existing design research.
Application: As the design environment becomes more and more complicated like multi-screen environment, semantic network analysis, which is able to provide design insights in the intuitive and holistic perspective, will be acknowledged as an effective tool for further design research.
Background: As HCD (Human-Centered Design) was emphasized, lots of design research methodologies were developed and used in order to find user needs. However, it is still difficult to discover users" latent needs. This study suggests the semantic network analysis as a complementary means for design research, and proved its potential through the practical application, which compares multi-screen purchase and usage behaviors between America and China.
Method: We conducted an in-depth interview with 32 consumers from USA and China, and analyzed interview texts through semantic network analysis. Cross cultural differences in purchase and usage behaviors were investigated, based on measuring centrality and community modularity of devices, functions, key buying factors and brands.
Results: Americans use more services and functions in the multi-screen environment, compared to Chinese. As a device substitutes other devices, traditional boundaries of the devices are disappearing in the USA. Americans consider function to recall Apple, but Chinese consider function, design and brand to recall Apple, Sony and Samsung as an important brand at the time of their purchase.
Conclusion: This study shows the potential of semantic network analysis for design research through the practical application. Semantic network analysis presents how the concepts regarding a theme are structured in the cognitive map of users with visual images and quantitative data. Therefore, it can complement the qualitative analysis of the existing design research.
Application: As the design environment becomes more and more complicated like multi-screen environment, semantic network analysis, which is able to provide design insights in the intuitive and holistic perspective, will be acknowledged as an effective tool for further design research.
목차
1. Introduction
2. Significance and Trend of Design Research
3. Semantic Network Analysis
4. Existing Studies on Multi-screen Environment
5. Cross-cultural Study on Purchase and Usage Behaviors between USA and China
6. Conclusion
References
참고문헌 (51)
참고문헌 신청
[학술지(정기간행물)] - Brdiczka, O / 2008 / Integral framework for acquiring and evolving situations in smart environments / Journal of Ambient Intell Smart Environ 2 (2) : 91 ~ 108
[학술지(정기간행물)] - Chang, S.G / 2014 / A structured scenario approach to multi-screen ecosystem forecasting in Korean communications market / Technological Forecasting & Social Change 94 : 1 ~ 20
[학술지(정기간행물)] - 조성수 / 2013 / 멀티 디바이스의 융합 이용을 토대로 한 N스크린 서비스 이용자의 연계이용/동시이용과 인지된 유용성 및 인지된 용이성의 관계에 관한 연구 / 애니메이션연구 9 (3) : 55 ~ 73
[학술지(정기간행물)] - 최세경 / 2014 / N스크린 서비스의 능동적 이용에 대한 영향: 이용동기, 지각된 유용성 그리고 애착 / 한국언론학보 58 (4) : 371 ~ 401
[학술지(정기간행물)] - 정덕호 / 2013 / 언어네트워크분석을 이용한 교육과정 목표와교과서 학습 목표와의 일치성 분석- 2009 개정 교육과정의 지구과학 I을 중심으로 - / 한국지구과학회지 34 (7) : 711 ~ 726
[학술지(정기간행물)] - Chang, S.G / 2014 / A structured scenario approach to multi-screen ecosystem forecasting in Korean communications market / Technological Forecasting & Social Change 94 : 1 ~ 20
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