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본 연구는 종합주류도매업체의 사회적 책임이 관계품질과 조직성과 간의 관련성을 탐색하고자 하였으며, 첫째, 사회적 책임(소비자 책임, 경제적 책임, 자선적 책임, 환경적 책임)이 정직성 신뢰와 호의성 신뢰에 미치는 영향을 살펴보고자 하였으며, 둘째, 정직성 신뢰와 호의성 신뢰가 조직성과에 미치는 영향을 살펴보고자 하였다. 이 연구를 위하여 종합주류도매업체의 사업자 대표를 연구대상으로 선정하여 설문조사 및 연구결과를 도출하였다.
분석결과를 살펴보면, 첫째, 사회적 책임이 정직성신뢰에 미치는 영향력을 분석한 결과 경제적 책임과 환경적 책임이 정직성 신뢰에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 사회적 책임이 호의성 신뢰에 미치는 영향력을 분석한 결과 경제적 책임과 환경적 책임이 호의성 신뢰에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 정직정 신뢰와 호의성 신뢰가 조직성과에 미치는 영향력을 분석한 결과 정직성 신뢰가 조직성과에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구는 사회적 책임과 관계 품질간의 의 영향관계를 확인하였으며, 또한 정직성 신뢰와 호의성 신뢰가 조직성과 간의 영향관계를 확인하였다는 데 의의가 있다.
분석결과를 살펴보면, 첫째, 사회적 책임이 정직성신뢰에 미치는 영향력을 분석한 결과 경제적 책임과 환경적 책임이 정직성 신뢰에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 사회적 책임이 호의성 신뢰에 미치는 영향력을 분석한 결과 경제적 책임과 환경적 책임이 호의성 신뢰에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 정직정 신뢰와 호의성 신뢰가 조직성과에 미치는 영향력을 분석한 결과 정직성 신뢰가 조직성과에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구는 사회적 책임과 관계 품질간의 의 영향관계를 확인하였으며, 또한 정직성 신뢰와 호의성 신뢰가 조직성과 간의 영향관계를 확인하였다는 데 의의가 있다.
목차
국문요약
Ⅰ. 문제의 제기와 연구목적
Ⅱ. 이론적 배경 및 가설설정
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 실증분석
REFERENCE
Abstract
참고문헌 (24)
참고문헌 신청
[학술지(정기간행물)] - Bagozzi, R. P. / 1988 / On the Evaluation of Structural Equation Models / Journal of the Academy of Marketing Science 16 (1) : 74 ~ 94
[학술지(정기간행물)] - Carroll, A. B. / 1979 / A Three Dimensional Conceptual Model of Corporate Social Performance / Academy of Management Review 4 : 497 ~ 505
[단행본] - Chin, W. / 1998 / Modern Methods for Business Research / Lawrence Erlbaum Associates : 295 ~ 336
[단행본] - Cotterman, W. / 1992 / Challenges and Strategies for Research in Information Systems Development / John Wiley&Sons
[학술지(정기간행물)] - Dahlsrud, A. / 2008 / How Corporate Social Responsibility is Defined : an Analysis of 37 Definitions / Corporate Social Responsibility and Environmental Management 15 : 1 ~ 13
[학술지(정기간행물)] - Carroll, A. B. / 1979 / A Three Dimensional Conceptual Model of Corporate Social Performance / Academy of Management Review 4 : 497 ~ 505
[단행본] - Chin, W. / 1998 / Modern Methods for Business Research / Lawrence Erlbaum Associates : 295 ~ 336
[단행본] - Cotterman, W. / 1992 / Challenges and Strategies for Research in Information Systems Development / John Wiley&Sons
[학술지(정기간행물)] - Dahlsrud, A. / 2008 / How Corporate Social Responsibility is Defined : an Analysis of 37 Definitions / Corporate Social Responsibility and Environmental Management 15 : 1 ~ 13
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