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The purpose of this study was to investigate the relationship between customers` consumption emotion, satisfaction and revisit intention in the context of quick service restaurant. Especially, it focused on the moderating effects of coupon types. The results of empirical analysis showed that both positive and negative emotions had a significant effect on customer satisfaction and revisit intention. In addition, revisit intention was to founded to be a positive function of satisfaction. Discount and free coupon appeared to be a moderator in the relationship between negative consumption emotion and customer satisfaction. But discount and free coupon wasn`t founded to be a moderator in the relationship between negative consumption emotion and revisit intention. Therefore, restaurateurs have to use of coupons as well as customer satisfaction through sincere apology to elevate a revisit intention. Implication and future research areas were discussed.
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