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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국관광연구학회 관광연구저널 관광연구저널 제28권 제6호
발행연도
2014.6
수록면
255 - 266 (12page)

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본 연구는 개인-조직 가치적합성(person-organizational value fit)과 조직헌신, 그리고 직무만족의 영향관계를 규명함으로써 호텔조직 내에서의 가치적합성 확보의 필요성을 제시하고, 조직의 성과를 향상시킬 수 있는 실무적 시사점을 제시하고자 하였다. 실증분석을 위하여 서울에 위치한 특1급 호텔에서 근무하는 조리종사자 262명을 대상으로 조사를 실시하였으며, 그 결과는 다음과 같다. 첫째, ‘개인-조직 가치적합성’은 ‘조직헌신’의 요인 중 ‘충성심’과‘자발성’에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 개인가치와 조직가치의 적합성이 조직헌신에 매우 중요한 요인임을 설명한다. 둘째, ‘조직헌신’의 요인 중 ‘충성심’과 ‘자발성’은 ‘직무만족’에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났지만, ‘가치수용’은 ‘직무만족’에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 셋째, ‘개인-조직 가치적합성’은 ‘직무만족’에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 ‘개인-조직 가치적합성’이 호텔조직의 종사자들이 조직에 대해 갖는 긍정적인 반응과 태도에 중요한 변수라는 것을 설명한다. 이러한 연구의 결과는 호텔기업은 구성원들의 근무적성을 향상시키고 바람직한 작업태도와 행동을 유발시키며 나아가 기업의 성과를 향상시키기 위해서는 조직구성원들이 가지고 있는 가치관을 무시할 수 없으며, 기업은 인재채용에 있어서 조직의 가치와 유사한 개인을 채용하는 것이 필요하다는 것을 의미한다.

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