축제방문경험에 따른 방문특성 및 인식 비교 : 문화관광축제 2년간의 분석 :문화관광축제 2년간의 분석

김진동

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자료유형: 학술저널

저자정보: 김진동

저널정보: 한국관광연구학회 관광연구저널 관광연구저널 제28권 제8호

발행연도: 2014.8

수록면: 95 - 107 (13page)

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본 연구는 축제경영에 있어 방문경험의 의미에 주목하면서 수행되었다. 두 집단(처음 방문객, 재방문객)간의 방문행태 및 재방문의사, 축제만족도 및 축제영향인식, 인구통계학적 특성의 차이를 발견하기 위해 선행연구를 바탕으로 3개의 가설이 설정되었다. 또한 본 연구는 강원지역의 대표적 문화관광축제인 양양송이축제 방문객에 대해 2 년간의 현장조사를 진행함으로써 시간의 흐름에 따른 경향과 변화상, 특성 등을 규명하는 연구의 성격을 지닌다. 연구결과 두 집단간에는 부분적으로 유의한 결과가 나타났다. 먼저, 재방문객의 축제 관람일수가 처음방문객에 비해 더 길었으며, 재방문객이 가족/친지와의 동반형태가 더욱 높은 비중을 보인 반면, 처음방문객은 친구/연인, 단체와의 동반형태 비중이 더 높았다. 재방문의사에서는 재방문객이 더욱 높은 비중을 보였다. 방문만족도와 축제영향인식에서는 첫 해에만 부분적으로 유의한 차이가 나타났지만 전반적으로 보면, 재방문객이 만족도 일부요인(기념품, 연계관광)을 제외하고는 모든 요인에서 높은 점수를 나타냈다. 두 집단간의 인구통계학적 차이에서는 재방문객이 40대 이상의 남성 기혼자의 비중이 더욱 높은 특성을 보였다. 연구결과를 통해 축제방문객의 방문경험을 고려하는 지역축제 기획 및 정책수립을 위한 논의와 시사점을 제시했다.

This study was conducted with paying attention to the meaning of visit experience in festival management. To find out the differences between the two groups(first-time and repeat visitors), this study framed 3 hypotheses based on previous studies. Hypotheses included the differences of visit behavior, revisit intention, satisfaction, perception of festival effects, demographic characteristics between the two groups. In addition, this study was performed longitudinal study to reflect the trend of time for 2 years to the visitors of Yangyang Song-i Festival. The study collected 729 available samples out of 810 questionnaires via field survey for 2 years. The results showed that there were partially significant differences between the two groups. Author found that repeat visitors are longer than first-time visitors as length of viewing festival(two years in a row), and they prefer accompanying family/relatives, while first-time visitors prefer accompanying friends/couple, group as accompanying type(the first year). Revisit intention shows that repeat visitors are found to be stronger than first-time visitors (two years in a row). There are also partially significant differences between the two groups in satisfaction and perception of festival effects(the first year). Although statistical significance is low, the results indicate that repeat visitors are generally higher score than first-time visitors except souvenir and coordinate tourism of satisfaction factors with regard to satisfaction and perception of festival effects. Finally, in the differences of the two groups as demographic characteristics, there are significant differences only in age· sex(the first year), marital status(two years in a row). Repeat visitors indicate that over 40s(age), male, the married are higher rate than first-time visitors. Some implications and suggestions that can be helpful to the planners and policy makers involved in local festival management are discussed.

#만족 #방문경험 #방문특성 #양양송이축제 #인구통계적 특성 #재방문의사 #축제영향인식 #Demographic Characteristics #Perception of Festival Effects #Revisit Intention #Satisfaction #Visit Characteristics #Visit Experience #Yangyang Song-i Festival

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