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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이비 (공주대학교) 이종호 (공주대학교)
저널정보
국제e-비즈니스학회 e-비즈니스연구 e-비즈니스연구 제17권 제1호
발행연도
2016.2
수록면
49 - 68 (20page)
DOI
10.20462/TeBS.2016.02.17.1.49

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2016

NFC 기능을 활용한 모바일 결제서비스의 이용의도에 관한 연구 : 중국시장을 중심으로
이비 ,  이종호 e-비즈니스연구 2016.02 학술저널

2015

NFC 기능을 활용한 모바일 결제서비스의 이용의도에 관한 연구 : 중국시장을 중심으로
이비 전자상거래 2015.01 학위논문

초록· 키워드

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본 연구에서는 비접촉식 근거리 무선통신기술인 NFC 기술의 발전 상황과 중국 모바일 결제서비스 품질요인을 도출한다. 이를 기반으로 서비스 품질요인과 사용자특성이 모바일 결제서비스 이용의도에 미치는 영향을 알아보고, 신뢰는 이러한 관계에서 어떠한 역할을 하는지 연구하고자 한다. 첫째, 중국의 NFC 모바일 결제서비스 현황과 문제점을 바탕으로 NFC 모바일 결제서비스의 서비스품질요인과 사용자 특성요인들이 신뢰와 이용의도에 어떠한 영향을 미치는지 분석하고자 한다. 둘째, 연구결과를 기반으로 중국에서 NFC 모바일 결제서비스가 어떻게 발전해야 하는지, NFC 기반 모바일 결제서비스 시장이 안정적으로 성장하기 위한 실무적인 시사점을 도출하고자 한다. 이를 위해 설문을 작성한 후 설문 URL을 배포하였으며, 회수된 설문지 총287부 중 불성시한 응답의 설문지 39부를 제외한 248부를 최종 분석에 사용하였고 IBM SPSS Statistics 21.0과 IBM SPSS AMOS 21.0을 이용하여 실증분석 하였다.
본 연구는 중국시장으로 NFC 모바일 결제서비스의 고객이용의도에 대한 연구이다. 수집된 자료와 분석한 결과를 보면 중국시장이 한국시장보다 상관정책과 시장수요가 아직 부족하다는 것을 나타났다. 따라서 중국 정부가 모바일 결제산업을 위해 상관 정책이 마련돼야 하고 이동통신사들이 적극적으로 추진해야 함을 시사하고 있다.
#NFC #Mobile payments #Service quality #user attributes #Reliance #use intention #모바일 결제 #서비스품질 #사용자특성 #신뢰 #이용의도

목차

ABSTRACT
Ⅰ. Introduction
Ⅱ. Theoretical Background
Ⅲ. Research Model and Hypothesis
Ⅳ. Empirical Analysis and Hypothesis Test
Ⅴ. Conclusion
References
국문초록

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