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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
원유석 (한남대학교) 황요성 (한남대학교)
저널정보
한국관광레저학회 관광레저연구 관광레저연구 제28권 제9호 (통권 제109호)
발행연도
2016.9
수록면
193 - 208 (16page)

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This study was to investigate whether the use of internship programs to recruit hotel employees resulted in better quality service to the guests and higher job satisfaction. Resulting hotel industry has recruited their hotel employees through open competition. An internship program, compared to open competition, is where an hotel hires college graduates as short-term interns with the opportunity to become full-time staff after evaluation of their performance during the internship. To examine the differences in hotel employees self-esteem and collective-efficacy, a study of employees hired through open competition and internship programs was conducted. The study looked at the two groups of hotel employees examine if there were any differences in their work attitudes and performance. The study focused on statistical investigations of the relationship between the internship vs. open competition and self-esteem, collective-efficacy.

목차

Abstract
I. 서론
Ⅱ. 이론적 고찰
Ⅲ. 연구설계
Ⅳ. 실증분석결과
Ⅴ. 결론 및 시사점
참고문헌

참고문헌 (32)

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