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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2016.11
- 수록면
- 27 - 44 (18page)
- DOI
- 10.17287/kbr.2016.20.4.27
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본 논문에서는 조직재설계 시 주로 활용해 오던 정성적․주관적 접근법의 한계를 극복하고, 보다 과학적인 조직재설계 접근법을 제안하고자 한다. 이에 조직설계 시 주로 검토하게 되는 조직간 협업관계 및 조직의 성과 등을 보다 객관적으로 분석할 수 있는 사회네트워크분석(Social Network Analysis: SNA)을 활용한 과학적 조직설계 방법을 제안하고, 이를 활용한 실제 적용 사례를 살펴보고자 한다.
사회네트워크 활용 단위가 될 수 있는 개인 수준, 집단/팀 수준, 조직 수준 중 본 연구에서는 집단/팀 수준의 개념을 실제 국내 대기업의 조직 재설계 작업에 활용하였다. SNA에 기반을 둔 조직 진단 도구를 설계하여 국내 철강관련 대기업인 A社의 전사단위 조직 재설계 작업에 직접 반영하였다. 초기 설문 준비 및 Pilot Test, 설문조사, 설문결과 분석, 조직 재설계 시사점 도출의 과정을 통해 실제 조직 재설계에 진단 결과가 매우 중요한 근거로 활용되었다. 사회네트워크이론 중 협업이 이루어지는 관계를 빈도(Frequency)로 분석하여 약한 관계(Weak Tie)와 강한 관계(Strong Tie)를 파악하였고, 밀도(Density) 파악을 통해 상호 높은 수준의 협업이 이루어져야 하는 3개 이상 집단의 협업 및 업무교류 관계를 파악하였으며, 기대역할 수준을 측정하여 해당 조직이 얼마나 제 역할을 하고 있는지를 파악하였다.
본 연구는 기존 조직 재설계 시 고려하는 인터뷰 중심의 정성적 방법 외에 SNA 기법을 활용하여 보다 과학적인 조직 재설계가 가능하도록 하였다. 이러한 조직재설계과정을 살펴봄으로써 사회네트워크 분석결과가 국내 기업들의 경영 의사결정에 직접적으로 활용될 수 있다는 시사점을 제공한다.
사회네트워크 활용 단위가 될 수 있는 개인 수준, 집단/팀 수준, 조직 수준 중 본 연구에서는 집단/팀 수준의 개념을 실제 국내 대기업의 조직 재설계 작업에 활용하였다. SNA에 기반을 둔 조직 진단 도구를 설계하여 국내 철강관련 대기업인 A社의 전사단위 조직 재설계 작업에 직접 반영하였다. 초기 설문 준비 및 Pilot Test, 설문조사, 설문결과 분석, 조직 재설계 시사점 도출의 과정을 통해 실제 조직 재설계에 진단 결과가 매우 중요한 근거로 활용되었다. 사회네트워크이론 중 협업이 이루어지는 관계를 빈도(Frequency)로 분석하여 약한 관계(Weak Tie)와 강한 관계(Strong Tie)를 파악하였고, 밀도(Density) 파악을 통해 상호 높은 수준의 협업이 이루어져야 하는 3개 이상 집단의 협업 및 업무교류 관계를 파악하였으며, 기대역할 수준을 측정하여 해당 조직이 얼마나 제 역할을 하고 있는지를 파악하였다.
본 연구는 기존 조직 재설계 시 고려하는 인터뷰 중심의 정성적 방법 외에 SNA 기법을 활용하여 보다 과학적인 조직 재설계가 가능하도록 하였다. 이러한 조직재설계과정을 살펴봄으로써 사회네트워크 분석결과가 국내 기업들의 경영 의사결정에 직접적으로 활용될 수 있다는 시사점을 제공한다.
목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 선행연구
Ⅲ. 사례 분석
Ⅳ. 결론
참고문헌
Abstract
참고문헌 (0)
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