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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
무시원 (우송대학교) 이기육 (우송대학교)
저널정보
한국콘텐츠학회 한국콘텐츠학회논문지 한국콘텐츠학회논문지 제16권 제12호
발행연도
2016.12
수록면
410 - 421 (12page)

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본 연구는 감성 마케팅의 중요성이 부각되는 오늘날, 호텔브랜드 체험을 기반으로 브랜드에 대한 체험적 요소가 브랜드자산인 브랜드 신뢰, 브랜드 애착 및 브랜드 몰입에 미치는 영향을 살펴보고 그에 따른 실무적 제안을 하고자 하였다. 이에 따라 설문조사를 통해 얻는 자료로 분석한 결과 몇 가지 의미 있는 결과를 확인할 수 있었다. 첫째, 경로분석을 통해 호텔브랜드 체험의 하위구성요소들이 브랜드자산인 브랜드 신뢰와 브랜드 몰입에 미치는 영향을 확인한 결과 감각체험, 감성체험, 행동체험, 지적체험은 모두 긍정적 영향을 미치고 있음을 확인하였다. 둘째, 호텔브랜드 체험에 따른 브랜드자산인 브랜드 신뢰, 브랜드 애착 및 브랜드 몰입간의 영향관계를 검증한 결과 브랜드신뢰와 브랜드 애착이 브랜드 몰입에 긍정적인 영향을 미치고, 브랜드 신뢰가 브랜드 애착에 긍정적인 영향을 미치는 것이다. 이러한 연구를 통해 호텔 경영자에게 전략적인 시사점을 제공하고자 한다.
#호텔브랜드 체험 #브랜드 신뢰 #브랜드 애착 #브랜드 몰입 #Hotel Brand Experience #Brand Trust #Brand Commitment

목차

요약
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경 및 연구가설
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 분석결과
Ⅴ. 결론
참고문헌

참고문헌 (32)

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[단행본] - B. Schmitt / 1999 / Experiential marketing: How to get customers to sense, feel, think, act and relate to your company and brands / The Free Press google schola [학술지(정기간행물)] - 한경희 / 2007 / 자아이미지와 브랜드개성의 일치성이 호텔브랜드 동일시와 고객브랜드 충성도에 미치는 영향 / 관광레저연구 19 (4) : 207 ~ 226 dbpia [학술지(정기간행물)] - L. Zarantonello / 2007 / Development of the brand experience scale / NA-Advances in Consumer Research 34 : 45 ~ 61 google schola [학술지(정기간행물)] - J. J. Brakus / 2009 / Brand experience : what is it? How is it measured? Does it affect loyalty? / Journal of marketing 73 (3) : 52 ~ 68 google schola [학술지(정기간행물)] - 성낙봉 / 2014 / 브랜드체험이 고객-브랜드 관계몰입 및 브랜드충성도에 미치는 영향 - 지역브랜드상품을 중심으로 - / 관광경영연구 18 (1) : 143 ~ 162 dbpia

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