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외식업 소상공인에 대한 정부지원서비스가 경영성과에 미치는 영향
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The effect on the Management Performance of Governmental supporting Service for Small Business People in Food Service Industry

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
유승호 (소상공인시장진흥공단) 한승호 (대구가톨릭대학교) 임현철 (대구가톨릭대학교)
저널정보
한국외식산업경영학회 외식산업경영연구 외식산업경영연구 제11권 제2호
발행연도
2015.12
수록면
23 - 42 (20page)

이용수

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외식업 소상공인에 대한 정부지원서비스가 경영성과에 미치는 영향
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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2015

외식업 소상공인에 대한 정부지원서비스가 경영성과에 미치는 영향 : 만족의 매개효과 검증
유승호 ,  한승호 ,  임현철 외식산업경영연구 2015.12 학술저널
외식업 소상공인에 대한 지원서비스와 만족이 경영성과에 미치는 영향 (지원서비스와 경영성과의 관계에서 만족의 매개효과)
유승호 식품외식 2015.01 학위논문

초록· 키워드

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본 연구는 소상공인에 대한 지원서비스가 경영성과에 미치는 영향과 지원서비스와 경영성과의 관계에서 지원서비스 만족의 매개효과를 밝혀내기 위해 대구·경북에 거주 중인 소상공인 및 자영업자를 대상으로 실증분석을 시행하였다. 소상공인 전담지원기관의 서비스를 받아본 경험이 있는 대구·경북에 거주하는 소상공인 및 자영업자를 대상으로 2015년 4월 22일부터 5월 15일까지 설문조사를 실시하였으며, 총 210부의 설문지를 배포하여 196부가 분석에 사용되었다. 분석결과 외식업 소상공인에 대한 지원서비스는 지원서비스 만족과 경영성과에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 지원서비스 만족 또한 지원서비스와 경영성과의 관계에서 부분매개효과를 나타내는 것으로 분석되었다. 따라서 소상공인의 경영성과를 체계적으로 평가하고 효율적인 지원정책을 개발하기 위해서는 소상공인 경영성과의 결정요인에 관한 연구가 절실히 요구되며 특히, 기존의 소상공인 창업단계에 중점을 두고 이루어진 정책적 관심과 연구는 소상공인의 실질적인 경영활동과 성과창출 과정을 반영하는 방향으로 확대될 필요가 있다고 하겠다.
#Small Business People #Management Performance #Satisfaction #Governmental Support Service #소상공인 #정부지원서비스 #경영성과 #만족

목차

〈ABSTRACT〉
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구설계
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론
국문 요약
참고문헌

참고문헌 (0)

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