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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
박찬규 (선문대학교)
저널정보
한국스포츠산업경영학회 한국스포츠산업경영학회지 한국스포츠산업경영학회지 제14권 제2호
발행연도
2009.6
수록면
13 - 24 (12page)

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이 연구는 대학교 스키수업 수강생의 두 가지 유형의 역할외 행동(extra-role behavior)인 시민행동과 불량행동이 수업품질지각과 수강의도에 미치는 영향을 규명하는데 있다. 이를 위해 S대학교 스키수업 수강생을 대상으로 257표본을 추출하였다. 자료 분석은 SPSS Ver. 120을 활용하여 빈도분석, 신뢰도분석 상관관계분석, 요인분석을 실시하였으며, 연구모형을 검증하기 위하여 AMOE 4.0을 활용하여 구조방정식모형분석을 실시하였다. 이상의 연구방법과 절차에 따라 다음과 같은 결과를 얻었다. 첫째, 스키수업 수강생의 시민행동은 수업품질지각에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 스키수업 수강생의 불량행동은 수업품질지각에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 스키수업 수강생의 시민행동은 수강의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 스키수업 수강생의 불량행동은 수강의도에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 다섯째, 스키수업 수강생의 수업품질지각은 수강의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
#시민행동 #불량행동 #수업품질지각 #수강의도 #citizenship behavior #badness behavior #quality conception #learning intention

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 연구방법
Ⅲ. 결과 및 논의
Ⅳ. 결론 및 제언
참고문헌
ABSTRACT

참고문헌 (51)

참고문헌 신청
1. [학위논문] - 공태식 / 2006 / 서비스 종업원의 역할외 행동이 고객의 역할외 행동에 미치는 영향: 고객만족과 고객몰입의 매개효과를 중심으로 / 석사 / 서울대학교대학원 google schola 2. [학술지(정기간행물)] - 권우문 / 2008 / 스키리조트의 서비스 실패에 따라 회복공정성이 고객신뢰 및 만족의 인과관계 분석 / 한국체육학회지 47 (6) : 387 ~ 399 google schola 3. [단행본] - 김계수 / 2004 / AMOS 구조방정식모형 분석 / 데이터 솔루션 google schola 4. [학위논문] - 김부희 / 2008 / 고객의 불량행동이 서비스 인카운터 종사원의 직무태도에 미치는 영향 / 석사 / 대구대학교대학원 google schola 5. [학술지(정기간행물)] - 김양례 / 2000 / 동계스포츠 참가자의 스포츠 참여동기가 참여만족에 미치는 영향 / 한국체육학회지 39 (2) : 116 ~ 125 google schola

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